Auditoría y mejora continua de los trabajadores de la red de salud Pacasmayo 2024
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Fecha
2025-04-28
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la auditoría y la mejora continua de los trabajadores de la Red de Salud Pacasmayo durante el año 2024. La investigación fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 60 trabajadores de la mencionada institución, seleccionándose una muestra censal conformada por la totalidad de los trabajadores. Los datos se recolectaron mediante cuestionarios estructurados en escala Likert, validados por juicio de expertos, con altos índices de confiabilidad (Alfa de Cronbach de 0.820 para auditoría y 0.845 para mejora continua). El análisis estadístico descriptivo mostró que los trabajadores perciben tanto la auditoría como la mejora continua predominantemente en un nivel medio, con porcentajes de 56.7% y 51.7%, respectivamente. El análisis inferencial determinó que existe una relación directa y moderada entre la auditoría y la mejora continua, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de Rho=0.587** y Sig.=0.000 (<0.05). Este hallazgo evidencia que la implementación efectiva de auditorías contribuye significativamente a fortalecer la mejora continua, destacando especialmente la importancia de las actividades generales, continuas y procesos claramente definidos para optimizar la gestión organizacional.
Descripción
Palabras clave
Auditoría, mejora continua, modelo Kaizen, procesos