Satisfacción laboral y productividad en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pátapo – Chiclayo - Lambayeque

Abstract

La finalidad del trabajo es determinar la relación entre satisfacción laboral y productividad de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Pátapo, Chiclayo – Lambayeque; la hipótesis de trabajo fue determinar si existe relación directa entre la satisfacción laboral y la productividad en los trabajadores del municipio. La primera variable de estudio, Satisfacción laboral, presenta cuatro dimensiones: condiciones físicas y/o materiales, beneficios laborales y/o remunerativos, políticas administrativas, desarrollo personal; y la variable Productividad cuyas dimensiones son: eficiencia, eficacia, efectividad. Por otro lado, 115 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pátapo conformaron la población, obteniendo una muestra de 89. La investigación es de nivel descriptivo – correlacional, para recabar información se empleó la encuesta y dos cuestionarios para evaluar la satisfacción laboral y productividad de los trabajadores del municipio, que demostraron ser muy confiables de acuerdo con el coeficiente del Alfa de Cronbach obtenido. Los resultados demuestran que existe una correlación (r = 0,605) directa entre la satisfacción laboral de los trabajadores y la productividad del municipio. Por consiguiente, a una mayor satisfacción laboral habrá una mayor productividad. En síntesis, existe una relación importante y directa entre las dos variables objeto de estudio en el gobierno local.