Marketing digital y posicionamiento del Restaurante Delicias del mar de la ciudad de Tumbes

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dc.contributor.advisorRamírez Arrascue, Catherine Ivette
dc.contributor.authorDioses Cespedes, Albert Junior
dc.date.accessioned2025-06-12T14:36:50Z
dc.date.available2025-06-12T14:36:50Z
dc.date.issued2025-06-12
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento del restaurante "Delicias del Mar" en la ciudad de Tumbes, 2025. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con tipo de investigación básica y diseño no experimental, descriptivo-correlacional de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 218 clientes del restaurante, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, a quienes se les aplicó un cuestionario tipo Likert validado por expertos y con adecuada confiabilidad. Los datos se analizaron con estadística descriptiva y la prueba de correlación Rho de Spearman, debido a la no normalidad de los datos. Los resultados revelaron una correlación positiva, moderada y estadísticamente significativa entre el marketing digital y el posicionamiento (Rho = 0.552; p < 0.001). Asimismo, todas las dimensiones del marketing digital (flujo, funcionalidad, feedback, fidelización) mostraron correlaciones positivas y significativas con el posicionamiento, aunque descriptivamente las percepciones sobre feedback y, especialmente, fidelización fueron bajas. Se concluye que el marketing digital se relaciona significativamente con el posicionamiento del restaurante estudiado, sugiriendo que las estrategias digitales son un factor relevante, aunque con margen de mejora, para la percepción del restaurante en el mercado tumbesino.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/10180
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectMarketing digital, posicionamiento, restaurantes
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMarketing digital y posicionamiento del Restaurante Delicias del mar de la ciudad de Tumbes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni72653205
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6552-0494
renati.author.dni72197805
renati.discipline413016
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.jurorAzabache Aguilera, Maria del Carmen
renati.jurorRamírez Arrascue, Catherine Ivette
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
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