Estrés laboral y bienestar psicologico en colaboradores de una institucion privada de Piura

Abstract

La actual monografía busca establecer la analogía afiliarse el estrés profesional y el dicha psíquico en colaboradores de una fundación personal de call center en Piura. Adopta una orientación cantidad de ejemplar primordial y horizonte correlacional, con esbozo no empírico de corte colateral. La urbe será accedida por todos los empleados del call center en 2025, seleccionando una muestra no probabilística por conveniencia. Se aplicarán dos instrumentos estandarizados: la Sucesión de Estrés Profesional de la OIT-OMS y la Sucesión de Dicha Psíquico de Ryff, ambos adaptados al entorno de los call centers. Los datos se analizarán mediante estadística descriptiva y correlacional utilizando SPSS, aplicando la analogía de Pearson para vincular el calidad de corporación afiliarse las variables. Teniendo un aplazamiento de hallar una correlación negativa significativa entre ambas variables, donde niveles elevados de estrés laboral, derivados de carga de trabajo, demandas emocionales y condiciones ambientales, se asocien con menor bienestar psicológico, afectando la autoaceptación, las relaciones positivas y el bienestar emocional de los trabajadores. Los resultados permitirán trazar habilidades protectoras e mediaciones organizacionales orientadas a regenerar la robustez cerebral ocupacional, fortalecer los recursos laborales disponibles.