Síndrome de burnout y desempeño laboral del personal de la asociación Pataz Chagualito

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo analizar el nivel de influencia del Síndrome de Burnout en el desempeño laboral del personal de la Asociación Pataz Chagualito en el período 2020, con el propósito de reducir el estrés y mejorar el desenvolvimiento laboral. El enfoque de esta investigación es cuantitativo, del tipo descriptiva correlacional de corte transversal. Asimismo, la población en estudio estuvo conformada por todos los trabajadores de la Asociación Chagualito, tanto del personal de la Sede Física Chagualito como de la Sede de Trujillo. En cuanto a la muestra, se optó por tomar en su totalidad a los participantes, llegando al número de treinta y tres personas que laboran en la Asociación. Los instrumentos utilizados para lograr el objetivo del estudio fueron el Inventario del Síndrome de Burnout con 22 ítems y el Cuestionario de Percepción del Desempeño Laboral con 28 ítems. Los resultados obtenidos en la presente investigación arrojaron que existe una relación moderada negativa (inversa) entre el Síndrome de Burnout y el Desempeño Laboral, puesto que se obtuvieron los coeficientes de correlación de Rho de Spearman de -.599 (tabla 11) Se concluyó que el estrés que afronta el personal de la asociación se ve reflejado en el bajo desempeño laboral. Para ello se recomienda en términos generales la aplicación de un Programa completo de Coach para motivar al personal.