Marketing digital y decisión de compra de clientes de negocios comercializadores de alimentos balanceados en Chao 2026

Abstract

El estudio propuso determinar la relación entre el marketing digital y la decisión de compra de clientes de negocios comercializadores de alimentos balanceados en Chao, 2026. El estudio fue cuantitativo, no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo correlacional. Para la recolección de información se aplicaron dos cuestionarios dirigidos a 120 clientes de negocios comercializadores de alimentos balanceados en Chao. En los resultados descriptivos se encontró que el marketing digital presentó un nivel principalmente regular, representado por el 40,8 % de los clientes, seguido del nivel bajo con 39,2 %. Asimismo, la decisión de compra se ubicó principalmente en un nivel regular con 41,7 %, evidenciando que los clientes presentan un comportamiento de compra moderado dentro del contexto estudiado. Respecto a los resultados inferenciales, mediante la prueba Rho de Spearman se determinó que existe una relación positiva alta y significativa entre el marketing digital y la decisión de compra (rho = 0,792; p = 0,000). Esto demuestra que un mayor desarrollo de estrategias digitales relacionadas con la interacción, comunicación y fidelización puede contribuir favorablemente en el proceso de decisión de compra de los consumidores.