Inteligencia de negocios y toma de decisiones en una empresa de seguridad en Cajamarca 2026

Abstract

Este estudio planteó por objetivo analizar la relación entre la inteligencia de negocios y la toma de decisiones en una empresa de seguridad en Cajamarca durante el año 2026. Empleó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental correlacional. Participaron 70 colaboradores como muestra, un muestreo no probabilístico por conveniencia. La información se recopiló a través de encuestas estructuradas y fueron analizadas empleando técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales con SPSS. Los resultados revelaron una correlación positiva y significativa entre las variables inteligencia de negocios y la toma de decisiones. Esto sugiere que una mejor gestión y organización de la información potencia a tomar decisiones informadas y eficientes. La mayor parte de los colaboradores presentó un nivel medio tanto en inteligencia de negocios como al momento de decidir, lo que refleja una base adecuada, pero con áreas de oportunidad para mejorar. El análisis también mostró que las dimensiones de la inteligencia de negocios, como los sistemas de información, la innovación y la calidad de la información, están estrechamente relacionadas con los niveles de productividad, eficacia y eficiencia organizacional. Esto resalta la importancia de optimizar estos aspectos para lograr un mejor rendimiento dentro de la empresa. Las conclusiones subrayan la necesidad de integrar más herramientas analíticas, fortalecer la infraestructura tecnológica y mejorar la capacitación del personal. Estos cambios son esenciales para decidir y potenciar la competitividad de la organización o institución en un área donde se necesita obligatoriamente estar informados.