Inteligencia emocional y manejo de conflictos en los trabajadores de la empresa metalmecánica FEIMEC Trujillo 2024
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Fecha
2024-11-12
Autores
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
El presente informe de investigación tuvo como propósito principal determinar la relación entre la inteligencia emocional y el manejo de conflictos en los trabajadores de la empresa metalmecánica FEIMEC Trujillo 2024. Para lo cual se ha desarrollado en base a una metodología cuantitativa en cuanto al enfoque, de nivel de profundidad correlacional y bajo un diseño no experimental, usando una muestra que ha estado conformada por 52 colaboradores del área de producción metalmecánica, se ha usado dos cuestionarios de escala ordinal como instrumentos para la ejecución de medición de las variables. Como resultados resaltantes se obtuvo que el 67.3% de los colaboradores encuestados reflejaron un nivel medio de inteligencia emocional y un 63.5% reflejaron un nivel medio sobre el manejo de conflictos. Asimismo, al aplicarse la prueba de Spearman para ejercer el contraste de la hipótesis general, se ha podido obtener un coef. de medición correlacional (r = 0.786) y con un nivel de la significancia de (p = 0.000) < 0.05. Por ende, se afirmó la existencia de relación positiva y a la vez significativa entre la inteligencia emocional y el manejo de conflictos en base a la percepción generada por los trabajadores de la empresa metalmecánica de estudio.
Descripción
Palabras clave
Inteligencia emocional, manejo de conflictos, comunicación interna