Sistema de gestión administrativo y el tiempo de espera en un hospital de Áncash
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Fecha
2025-04-05
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
La investigación tuvo como finalidad determinar la relación que existe entre el sistema de gestión administrativa y el tiempo de espera en un hospital de Ancash. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, cuya población fue de 216776 y la muestra 100 personas. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el cuestionario fue usado como instrumento. Fue determinado el nivel de variable sistema de gestión administrativa y sus dimensiones: Registro, Triaje, Asignación de cita, Proceso documentario, Asignación de medicamentos, están a un nivel medio; asimismo el nivel de la variable tiempo de espera y sus dimensiones: dimensión de tiempo de registro, tiempo en el triaje, tiempo de asignación de cita, tiempo de proceso documentario, tiempo oportuno en la asignación de medicamentos tienen un nivel medio. Concluyendo que existe una correlación significativa muy alta entre el sistema de gestión administrativa y el tiempo de espera en un hospital de Ancash. Con una relación r de Pearson de 0.882 mostrando una correlación muy significativa y el valor de significación se encuentra por debajo de 0.01 que corresponde a lo requerido, de igual manera se pudo determinar la relación existente entre la variable y las dimensiones de la variable, donde solución a los objetivos específicos del proyecto el cual concluye con las recomendaciones de realizar un estudio de procesos y rediseñar el sistema de gestión administrativa el cual debe ser orientado a la mitigación de tiempos de espera.
Descripción
Palabras clave
Sistema de gestión, tiempo de espera, asignación, correlación