Influencia del control interno en la calidad de atención que brinda la aldea infantil Virgen del Rosario Abancay 2022

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dc.contributor.advisorReyes Luna Victoria, Roger Edmundo
dc.contributor.authorCabrejos Barrios, Glenda Mónica
dc.contributor.authorValdivia Salcedo, Sabrina
dc.date.accessioned2025-07-18T22:33:16Z
dc.date.available2025-07-18T22:33:16Z
dc.date.issued2025-07-18
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del control interno en la calidad de atención que brinda la aldea Infantil Virgen de Rosario, Abancay 2022; la metodología empleada fue de tipo básica, deductivo, de diseño transversal no experimental, el nivel de investigación fue descriptivo - explicativo; la muestra se conformó por treinta servidores públicos de la Aldea Infantil Virgen del Rosario de Abancay, que incluye a personal nombrado, por locación de servicio y con contrato administrativo de servicios (CAS). El cuestionario empleado fue el instrumento para la recolección de información, el mismo que estuvo constituido por 36 preguntas divididas en dos grupos, 14 preguntas relacionadas al control interno (variable independiente) y 22 con la calidad de servicio (variable dependiente), la escala Likert (bueno, regular y bajo) facilitó el llenado del instrumento; los datos obtenidos fueron procesados por el software estadístico Excel y SPSS, finalmente, se concluyó que el control interno influye significativamente en la calidad de atención que brinda la aldea Infantil Virgen de Rosario, Abancay 2022.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/10601
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri
dc.subjectControl interno, calidad de servicio, influencia
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleInfluencia del control interno en la calidad de atención que brinda la aldea infantil Virgen del Rosario Abancay 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni45572346
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2301-2288
renati.author.dni40887382
renati.author.dni47792661
renati.discipline417257
renati.jurorRosario Pacahuala, Emilio Augusto
renati.jurorCarbajal Garcia, Luis Omar
renati.jurorFernandez Mantilla, Mirtha Mercedes
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Auditoría y Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestra en Auditoría y Gestión Pública
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