Motivación laboral y la productividad en los asesores de crédito de una financiera en la región Norte 2023

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dc.contributor.advisorValderrama Puscan, Marlon Walter
dc.contributor.authorSerrate Salazar, Fernando Segundo
dc.contributor.authorEsquerre Amaya, Claudia Dady
dc.date.accessioned2025-05-26T20:52:03Z
dc.date.available2025-05-26T20:52:03Z
dc.date.issued2025-05-26
dc.description.abstractLa investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación entre la motivación laboral y la productividad en los asesores de crédito de una financiera en la región norte 2023. En la metodología se utilizó una investigación con enfoque cuantitativo con un método hipotético deductivo, se llevó a cabo un estudio de nivel correlacional con un diseño no experimental. Se consideró una población de 75 asesores de crédito, de los cuales se tomó una muestra de igual tamaño. A estos se les administraron cuestionarios como instrumentos de recolección de datos. Los resultados mostraron que el 66.67% de los asesores calificaron el nivel de motivación laboral en la financiera como malo, mientras que el 30.67% lo consideraron bueno y el 2.67% regular. En cuanto a la productividad, el 65.33% la clasificaron como mala, el 29.33% como buena y el 5.33% como regular. Por tanto, ambos niveles se consideraron malos. Se concluyó que existe una relación positiva y significativa entre la motivación laboral y la productividad de los asesores de crédito en una financiera de la región norte en 2023, respaldada por un coeficiente de correlación de Spearman (Rho) de 0.824 y un valor p de 0.001.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/9656
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectMotivación laboral, asesores de crédito, productividad
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.03
dc.titleMotivación laboral y la productividad en los asesores de crédito de una financiera en la región Norte 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni80349218
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7026-7013
renati.author.dni71564688
renati.author.dni18166192
renati.discipline418247
renati.jurorFernández Mantilla, Mirtha Mercedes
renati.jurorTirado Bocanegra, Patricia Ibeth
renati.jurorValderrama Puscan, Marlon Walter
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión del Talento Humano
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gestión del Talento Humano
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