Clima organizacional y el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa Rabsa Ingeniería y Construcción S.A.C., Trujillo - 2025

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa RABSA Ingeniería y Construcción S.A.C., Trujillo – 2025. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo básica y nivel correlacional, con diseño no experimental, descriptivo-correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 35 colaboradores, quienes constituyeron también la muestra mediante censo. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y se aplicaron dos cuestionarios tipo Likert de 20 ítems cada uno, dirigidos a medir el clima organizacional (comunicación interpersonal, autonomía en la toma de decisiones y motivación laboral) y el desempeño laboral (productividad, eficacia y eficiencia). La validez se estableció mediante juicio de expertos y la confiabilidad alcanzó coeficientes Alfa de Cronbach de 0.986 y 0.988. Los resultados descriptivos evidenciaron que el 65.7% de los colaboradores percibió un clima organizacional bajo y un desempeño laboral también bajo en la misma proporción. En las dimensiones se reportaron deficiencias: comunicación interpersonal (62.9%), autonomía (51.4%) y motivación (60%) en nivel bajo, al igual que productividad (54.3%), eficacia (60%) y eficiencia (60%). En el análisis inferencial, la prueba Rho de Spearman mostró una correlación positiva fuerte y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral (rho = 0.833; p < 0.001), así como entre cada dimensión y el desempeño. Se concluyó que la mejora del clima organizacional se asoció con un incremento del rendimiento laboral.