Planeamiento estratégico y calidad de servicio en estudiantes egresados del Instituto Superior Tecnológico Manuel Jesús Díaz Murrugarra-Cascas

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorMerino Salazar, Teresita del Rosarioen_US
dc.contributor.authorPacheco Zegarra, Juan Gabrielen_US
dc.date.accessioned2023-04-20T21:20:19Z
dc.date.available2023-04-20T21:20:19Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el planeamiento estratégico, sus dimensiones (identidad institucional, diagnóstico institucional y propuesta pedagógica-gestión) con la calidad de servicio, en muestra de veintiocho estudiantes egresados correspondiente a los programas de estudio de producción agropecuaria, industrias alimentarias y enfermería técnica del Instituto Superior Tecnológico Manuel Jesús Díaz Murrugarra de Cascas, la cual se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario con 22 ítems para cada variable de estudio, cuya investigación fue de tipo descriptivo correlacional, empleándose la prueba de Shapiro-Will y la correlación de Pearson mediante el programa estadístico SPSS v25 para el procesamiento estadístico; lográndose obtener una correlación directa positiva y significativa entre el planeamiento estratégico y la calidad de servicio, siendo el coeficiente de Pearson de 0.844; así mismo, las dimensiones de identidad institución, diagnóstico institucional y propuesta pedagógicagestión de la variable planeamiento estratégico tuvieron también una correlación directa positiva y significativa con la variable calidad de servicio, siendo de 0.644; 0.679; y, 0.785 respectivamente, la cual el efecto de la correlación fue de nivel alto.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.identifier.urihttps://repositorio.uct.edu.pe/handle/123456789/2918
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVIen_US
dc.publisher.countryPEen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessen_US
dc.subjectDesempeño docenteen_US
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.04.02en_US
dc.titlePlaneamiento estratégico y calidad de servicio en estudiantes egresados del Instituto Superior Tecnológico Manuel Jesús Díaz Murrugarra-Cascasen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionen_US
renati.advisor.dni-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8700-1441en_US
renati.author.dni-
renati.disciplineMaestro En Ingeniería Con Mención En: Dirección Y Gestión De Proyectosen_US
renati.jurorAmaya Alvarado, Paolo Andreen_US
renati.jurorAvendaño Delgado, Enrique Martinen_US
renati.jurorTeresita del Rosario, Merino Salazaren_US
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroen_US
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisen_US
thesis.degree.disciplineMaestría En Ingeniería Con Mención En Dirección Y Gestión De Proyectosen_US
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Escuela de posgradoen_US
thesis.degree.nameMaestro En Ingeniería Con Mención En: Dirección Y Gestión De Proyectosen_US
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