ISO 9001:2015 y expectativas de estudiantes del octavo ciclo de trabajo social de una universidad Trujillo 2023

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dc.contributor.advisorValderrama Puscan, Marlon Walter
dc.contributor.authorMantari Camarena, Alcides Edgar
dc.date.accessioned2025-03-31T02:33:27Z
dc.date.available2025-03-31T02:33:27Z
dc.date.issued2025-03-31
dc.description.abstractEl estudio que se ha realizado, estuvo basado en determinar la relación que hay entre ISO 9001:2015 y expectativas de los estudiantes del octavo ciclo de trabajo social de una Universidad Trujillo 2023. El diseño de la investigación fue correlacional, no experimental de corte transversal y la muestra fue de 7 docentes y 48 alumnos de la institución indicada. Se utilizó dos instrumentos, el primero para medir la ISO 9001:2015 y el segundo las expectativas de los estudiantes. En los resultados se visualizó que, el porcentaje obtenido de ISO 9001:2015 fue de 69,3% mientras que, las expectativas de los estudiantes fue de 79,7%, se aplicaron tablas de distribución de frecuencias para las variables indicadas y para las dimensiones de ISO 9001:2015 y de las expectativas de los estudiantes en la institución indicada. Se concluyó que, la significancia fue de 0,000 > 0,05 (rs=0,973 correlación positiva significativa), estos resultados indican que, las expectativas de los estudiantes está fuertemente ligado a la ISO 9001:2015.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/8800
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectISO 9001:2015, expectativas de los estudiantes
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.titleISO 9001:2015 y expectativas de estudiantes del octavo ciclo de trabajo social de una universidad Trujillo 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni80349218
renati.advisor.orcidhttps://info.orcid.org/0000-0002-7026-7013
renati.author.dni19957537
renati.discipline131517
renati.jurorLugo Bustillos, Jelly Katherine
renati.jurorZata Pupuche, Pedro Enrique
renati.jurorValderrama Puscan, Marlon Walter
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Investigación y Docencia Universitaria
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Investigación y Docencia Universitaria
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