Estrés laboral y ansiedad en conductores de una empresa de transporte público de Juliaca Puno 2023
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Fecha
2024-10-08
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Editor
Universidad Católica de Trujillo. Benedicto XVI
Resumen
El objetivo de esta investigación ha sido determinar la relación entre el estrés laboral y la ansiedad en choferes de una empresa de transporte de Juliaca, Puno 2023. El estudio es de carácter cuantitativo, de tipo básica, de diseño no experimental, de corte transeccional y alcance correlacional. La población la conformaron 82 conductores de la empresa de transporte público interprovincial de pasajeros Sur Andino S.R.L. que cubre la ruta Puno – Juliaca y viceversa. Se utilizaron dos instrumentos, el cuestionario "Escala de Estrés Laboral” elaborado por la Organización Internacional del Trabajo y la Organización Mundial de la Salud, y el cuestionario “Escala de Ansiedad Manifiesta” (AMA-A). Los principales hallazgos muestran que el 63,4% de los conductores presentan nivel bajo de estrés laboral y el 36,6% nivel medio; el 74,4% de los conductores registraron nivel bajo de ansiedad, el 14,6% nivel promedio y el 11,0% nivel alto. Se determinó relación entre el estrés laboral y la ansiedad en conductores de una empresa de transporte de Juliaca, Puno 2023 (Rho Spearman=0,995; p=0,000), lo que puede significar que un nivel bajo de estrés involucra un nivel bajo de ansiedad en conductores; asimismo, se identificó relación entre el estrés laboral y la ansiedad según la dimensión preocupaciones sociales en conductores (Rho Spearman=0,920; p=0,000), se identificó relación entre el estrés laboral y la ansiedad según la dimensión preocupaciones psicológicas en conductores (Rho Spearman=0,880; p=0,000) y se identificó relación entre el estrés laboral y la ansiedad según la dimensión ansiedad fisiológica en conductores (Rho Spearman=0,830; p=0,013)
Descripción
Palabras clave
Estrés laboral, ansiedad, conductores, transporte público