Síndrome de burnout y el desempeño laboral en colaboradores de una empresa de comida Lima 2023
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Fecha
2024-09-10
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
El síndrome de agotamiento laboral se define como una reacción al estrés crónico, caracterizada por sentimientos y actitudes disfuncionales hacia los compañeros de trabajo. Este estudio examina la relación entre el agotamiento laboral y el rendimiento en empleados de una empresa de alimentos en Lima en 2023. La metodología fue aplicada, con un diseño transversal no experimental y enfoque correlacional, utilizando un método hipotético-deductivo. Los instrumentos empleados fueron el cuestionario adaptado del Inventario de Burnout de Maslach y Jackson (1977/1980), y el instrumento de evaluación del rendimiento laboral de Carola Rosa Consuelo Gonzales (2018). La muestra consistió en 60 empleados. Resultados: el síndrome de Burnout y el desempeño laboral no presentaron una relación significativa (p=0.097 > alfa=0.05), lo que confirma una distribución normal de los datos. Conclusión: El síndrome de Burnout impacta considerablemente en el desempeño laboral de los colaboradores. Abordar estas conexiones permitirá una comprensión más profunda de la dinámica laboral y puede contribuir a implementar estrategias para promover la salud emocional y el rendimiento efectivo en el entorno laboral. Las observaciones subrayan la urgencia de mejorar la comunicación, fomentar la empatía y mejorar las condiciones laborales para mitigar el síndrome de Burnout y elevar el desempeño general de los colaboradores. La correlación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral es significativa, con un p valor de 0.707 (>0.05), aceptando la hipótesis nula; el coeficiente de Spearman es 0.049, indicando una relación inversa moderada.
Descripción
Palabras clave
Síndrome de Burnout, desempeño laboral