Comunicación asertiva y clima organizacional de la institución educativa N° 50109 Huayllaccocha Anta 2023

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dc.contributor.advisorAguinaga Doig, Silvia Georgina
dc.contributor.authorApaza Tumpay, Edwin Walter
dc.contributor.authorCarpio Huacarpuma, Yeny Medalid
dc.date.accessioned2025-05-20T15:12:30Z
dc.date.available2025-05-20T15:12:30Z
dc.date.issued2025-05-20
dc.description.abstractLa importancia del establecimiento de un buen clima organizacional en la administración pública se orienta a la mejora del servicio educativo y depende del comportamiento y actitudes de sus miembros que, idealmente, debieran desarrollar habilidades blandas como la comunicación asertiva. El estudio se propuso determinar la relación entre la comunicación asertiva y el clima organizacional en la Institución Educativa N° 50109 Huayllaccocha, en la provincia de Anta, 2023. Para ello, se planteó un diseño no experimental, de corte transversal y de tipo correlacional, bajo un enfoque cuantitativo. La muestra fue no probabilística, con una población de 30 participantes, entre directivos, docentes, administrativos y personal de servicio. La técnica utilizada fue la encuesta y los instrumentos fueron cuestionarios basados en la escala de Likert, validados previamente por un equipo de tres expertos, obteniendo. Además, se realizaron pruebas de confiabilidad mediante el coeficiente de Cronbach, alcanzando un valor de 0.950 de fiabilidad al 95% de confianza para la primera variable y 0.942 para la segunda, lo que indica un nivel excelente en las características de las herramientas. Los resultados obtenidos muestran un coeficiente de correlación Rho Spearman de R=0.734, con una significancia bilateral menor a 0.001. Esto permitió concluir que existe una correlación positiva alta entre la comunicación asertiva y el clima organizacional, siendo imperante desarrollar estas habilidades entre los miembros de una comunidad a fin de garantizar no solo el logro de metas institucionales sino, elevar los niveles de preparación personal y académica de los docentes.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/9570
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectComunicación asertiva, clima organizacional, relaciones interpersonales, comunicación interpersonal
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.titleComunicación asertiva y clima organizacional de la institución educativa N° 50109 Huayllaccocha Anta 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni16712340
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6747-5375
renati.author.dni44486021
renati.author.dni24001312
renati.discipline191537
renati.jurorRodríguez Azabache, Julio
renati.jurorRodríguez García, Alexander Máximo
renati.jurorAguinaga Doig, Silvia Georgina
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Educación con mención en Gestión y Acreditación Educativa
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Educación con mención en Gestión y Acreditación Educativa
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