Gestión pública y calidad del servicio en una institución educativa del Valle Chicama La Libertad 2025

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dc.contributor.advisorMejía Pinedo, Davis Alberto
dc.contributor.authorCorrea Barrantes, Ernesto
dc.contributor.authorFernández Sánchez, Yojana Marilú
dc.date.accessioned2025-08-13T16:40:08Z
dc.date.available2025-08-13T16:40:08Z
dc.date.issued2025-08-13
dc.description.abstractEl estudio investigativo tuvo una intención en identificar la relación entre gestión pública y calidad del servicio en una institución educativa del Valle Chicama La Libertad 2025. Metodológicamente fue de tipo básica, tuvo un diseño No experimental, fue descriptivo y correlacional. Se hizo uso de una técnica muy útil como fue la encuesta y los instrumentos fueron cuestionarios debidamente validados y confiables para ser suministrados a una muestra de 72 colaboradores los cuales curiosamente son la población, siendo un muestro de tipo censal. Cabe indicar que todos los datos fueron procesados en un software especializado (SPSS v26) y los estadígrafos empleados fueron Kolmogorov Smirnov y Rho de Spearman. Como principal hallazgo se reportó que el nivel que predomino en las dimensiones que conforman las variables de estudio fue “REGULAR” y “MODERADO” según corresponde. Llegando a la conclusión que con un p valor menor a 0.05 la existencia de una relación significativa alta (Rho=0.528) entre gestión pública y calidad del servicio en una institución educativa del Valle Chicama La Libertad 2025.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/10726
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectGestión pública, calidad del servicio, institución educativa
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleGestión pública y calidad del servicio en una institución educativa del Valle Chicama La Libertad 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni41490146
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8790-1682
renati.author.dni27722938
renati.author.dni44611576
renati.discipline417257
renati.jurorTerrones Toribio, Nadia Consuelo
renati.jurorRodríguez García, Alexander Máximo
renati.jurorMejía Pinedo,Davis Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Auditoría y Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Auditoría y Gestión Pública
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