Implementación del PMBOK para mejorar el desempeño en los servicios de capacitación continua de la empresa Gica Ingenieros Trujillo 2024

Simple item page
dc.contributor.advisorYllescas Rodríguez, Patricia Maribel
dc.contributor.authorGallegos Chávez, Orlando
dc.contributor.authorRodríguez Rodríguez, Gary Manuel
dc.date.accessioned2025-03-30T13:16:42Z
dc.date.available2025-03-30T13:16:42Z
dc.date.issued2025-03-30
dc.description.abstractLa presente investigación se planteó como objetivo general demostrar que la implementación del PMBOK mejora el desempeño en los servicios de capacitación continua de la empresa Gica Ingenieros, para ello metodológicamente se empleó la investigación del tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, un nivel explicativo y un diseño pre experimental. La población abarcó todos los proyectos de servicio de capacitación continúa programados por Gica Ingenieros, de los cuales se escogió como muestra específicamente el proyecto: “Curso corto de capacitación continua y certificación inmediata (5C)”. Asimismo, se emplearon como técnicas la observación directa y el análisis de datos, utilizando una guía de observación y un cuadro de registro de datos como instrumentos respectivos. Respecto a los resultados, se inició con la evaluación de los dominios de desempeño, encontrando un cumplimiento general del 37.5%. En cuanto a la eficiencia y eficacia, los porcentajes encontrados fueron del 74.43% y 70.10% respectivamente, lo que indica que varios objetivos programados no se lograron. Posteriormente, se realizó la implementación del PMBOK mediante actividades enfocadas en mejorar los 8 dominios de desempeño del proyecto. En relación a la evaluación post implementación se halló que el nivel de cumplimiento de los dominios de desempeño fue 87.5%, así mismo la eficiencia y eficacia fueron 97.31% y 95.41% respectivamente. Finalmente se concluyó que la implementación del PMBOK mejoró en un 50% el nivel de cumplimiento de los dominios de desempeño, de igual manera hubo una mejora del 22.88% y 25.31% en la eficiencia y eficacia respectivamente, demostrando la mejora del desempeño en los servicios de capacitación continua.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/8726
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectPMBOK, eficiencia, eficacia, servicio de capacitación continua, desempeño
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.04.02
dc.titleImplementación del PMBOK para mejorar el desempeño en los servicios de capacitación continua de la empresa Gica Ingenieros Trujillo 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni07266567
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4244-8167
renati.author.dni10074162
renati.author.dni40813027
renati.discipline419737
renati.jurorJara Miranda, Robert Alexander
renati.jurorSolis Trujillo, Beymar Pedro
renati.jurorYllescas Rodríguez, Patricia Maribel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ingeniería con Mención en: Dirección y Gestión de Proyectos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Ingeniería con Mención en: Dirección y Gestión de Proyectos
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 5
No Thumbnail Available
Name:
GALLEGOS_TESIS resumen.pdf
Size:
289.27 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
GALLEGOS_TESIS.pdf
Size:
3.7 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
GALLEGOS_TURNITIN.pdf
Size:
6.59 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
GALLEGOS_ACTA.pdf
Size:
192.12 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
GALLEGOS_TR.pdf
Size:
138.72 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Maestría en Ingeniería con mención en Dirección y Gestión de Proyectos