Transformación digital en la gestión pública: un análisis sistemático de la implementación del gobierno electrónico en América Latina 2015–2025

Díaz García, Catalina Raquel

Transformación digital en la gestión pública: un análisis sistemático de la implementación del gobierno electrónico en América Latina 2015–2025

dc.contributor.advisor	Palma Elorreaga, Selene Celeste
dc.contributor.author	Díaz García, Catalina Raquel
dc.date.accessioned	2025-12-23T15:41:19Z
dc.date.available	2025-12-23T15:41:19Z
dc.date.issued	2025-12-23
dc.description.abstract	Este artículo propone un análisis sistemático de la evolución del gobierno electrónico en América Latina durante la década comprendida entre 2015 al 2025, con el propósito de identificar sus rasgos distintivos, logros, obstáculos y los factores que determinan su éxito o su fracaso en cada país de la región. Para ello, se aplicó una revisión exhaustiva de la literatura, que incluyó la recuperación de artículos y reportes en bases de datos académicas y la evaluación de cada fuente bajo criterios estrictos de inclusión y exclusión. A partir del conjunto de estudios analizados, se observa que los avances registrados en naciones como Chile, Uruguay y Colombia han estado unidos a inversiones sostenidas en infraestructura digital y a programas de formación dirigidos al personal público, mientras que los retrasos registrados en territorios como Perú y Brasil responden a la ausencia de interoperabilidad entre plataformas, a la resistencia de algunas unidades administrativas y a la persistente brecha digital. Asimismo, se encontraron marcos interpretativos –tecnocentrista, sociotécnico y de gobernanza digital– que ofrecen ángulos complementarios para comprender los retos que enfrenta la subregión. En síntesis, el funcionamiento eficaz del gobierno electrónico no depende exclusivamente de soportes técnicos, sino que requiere atender dinámicas sociales, culturales e institucionales, destacando que una capacitación continua y la cooperación interinstitucional son condiciones ineludibles para derribar las barreras observadas.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/12234
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Gobierno electrónico
dc.subject	Digitalización
dc.subject	Infraestructura tecnológica
dc.subject	Gobernanza digital
dc.subject	Participación ciudadana
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.title	Transformación digital en la gestión pública: un análisis sistemático de la implementación del gobierno electrónico en América Latina 2015–2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	70010617
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2579-7074
renati.author.dni	00076192
renati.discipline	417059
renati.juror	Ramirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.juror	Vega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.juror	Palma Elorreaga, Selene Celeste
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Segunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.name	Segunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad