Implementación del liderazgo transformacional y gestión de calidad en Transmi EIRL Cajamarca 2023
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Fecha
2025-05-15
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre la implementación del liderazgo transformacional y la gestión de calidad en Transmi EIRL, como parte inicial del estudio, se evaluó la situación actual de la empresa empleando un enfoque cuantitativo, se trabajó un tamaño de muestra de 40 colaboradores, empleando el cuestionario variación del instrumento MLQ5X corto, para medir el liderazgo, para la calidad se empleó el cuestionario elaborado para TRANSMI EIRL. Para el liderazgo transformacional se midieron, el nivel de inspiración y visión, 77.5% alto y 22.5% medio. No se muestra un nivel bajo. nivel de carisma, 77.5% alto y 22.5% medio. No se muestra un nivel bajo, estimulo intelectual, 100% alto. No se muestra un niveles medio y bajo, consideración individualizada, 80.0% alto y 20.0% medio. No se muestra un nivel bajo, empoderamiento, 90.0% alto y 10.0% medio. No se muestra un nivel bajo, énfasis en los valores, 72.5% alto y 27.5% medio. No se muestra un nivel bajo, en la gestión de calidad se midió la satisfacción del cliente, 95.0% alto, 5.0% medio, no se observan niveles bajos, eficiencia operativa, 100% alto, no se observa niveles medios y bajos, reputación de la organización, 100% alto, no se observan niveles medios y bajos. El coeficiente de correlación de Pearson muestra una correlación directa de 48.3%, es decir un nivel medio, así el nivel de significancia muestra un p - valor de 0.002, es decir es menor a 0.05, se evidencia para afirmar que existe relación entre ambas variables.
Descripción
Palabras clave
Liderazgo transformacional, gestión de calidad