Diseño de planeación estratégica y la gestión de calidad en la empresa Cirsa 2025

Carhuamaca Flores, Percy Pau

Diseño de planeación estratégica y la gestión de calidad en la empresa Cirsa 2025

dc.contributor.advisor	Cabanillas González, Nancy Consuelo
dc.contributor.author	Carhuamaca Flores, Percy Pau
dc.date.accessioned	2025-08-26T21:24:09Z
dc.date.available	2025-08-26T21:24:09Z
dc.date.issued	2025-08-26
dc.description.abstract	El objetivo de este estudio fue estudiar cómo los planos estratégicos estructura biendos, con sistemas efectivos de gestión de calidad, pueden tener efectos positivos en la competitividad, la rentabilidad, la sostenibilidad y las caras de Chocoley y Ramel del Consejo Cirsa y la construcción. Los resultados muestran que la planificación estratégica y los sistemas de gestión de calidad (SGC) son mucho más importantes que las formas simples. Representaron un motor clave para el progreso de la compañía. La competitividad de CIRSA ha aumentado considerablemente, como lo demuestra un aumento en la recolección de nuevos contratos, una gestión clara y un aumento del 10% en el reflejo del carácter de la compañía. Esto permitió a la compañía destacarse frente a sus competidores y ser más atractivo para los clientes y el proceso de transacción. Los beneficios también fueron específicos en términos de rentabilidad. La introducción de SGC contribuyó a mejorar los procesos internos, reducir sus costos repetitivos en un 12% y aumentar la eficiencia operativa en un 5%. Estas mejoras no solo producen ahorros significativos, sino que también aumentarán la oportunidad de apoyar precios más altos con CIRSA gracias a su sólida reputación en calidad. Como resultado, las ganancias brutas promedio están aumentando, lo que indica una gestión más eficiente y rentable del proyecto. Finalmente, la estabilidad de las empresas a largo plazo también se ha mejorado significativamente, consolidando las posiciones del mercado y preparándose para las mejores pruebas. Una estrategia centrada en la satisfacción del cliente ha aumentado el nivel de propiedad del 15% clave de los clientes, proporcionando negocios más regulares. Además, las inversiones en capacitación y desarrollo de habilidades internas guiadas por estrategia aseguran que CIRSA tenga el talento que necesitan en el futuro. Estos factores, en conjunto, no solo reducen riesgos, sino que construyen una base sólida para el crecimiento sostenido y la resiliencia de la empresa en el sector
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/11273
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri	-
dc.subject	Planeamiento Estratégico, Gestión de Calidad, Norma ISO.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.04.02
dc.title	Diseño de planeación estratégica y la gestión de calidad en la empresa Cirsa 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	19329610
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0009-0006-2846-4423
renati.author.dni	41957853
renati.discipline	419737
renati.juror	Lozano Gonzales Héctor Gilmer
renati.juror	Esteves Cardenas Veronica Liset
renati.juror	Cabanillas González, Nancy Consuelo
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Ingeniería con mención en Dirección y Gestión de Proyectos
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.name	Maestro en Ingeniería con mención en Dirección y Gestión de Proyectos