Comunicación interna y compromiso organizacional del personal administrativo en la empresa programa de capacitación y formación docente, Trujillo, 2020
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Date
2021
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Publisher
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Abstract
La presente investigación ha tenido por propósito determinar la relación entre la variable
comunicación interna y la variable compromiso organizacional del personal administrativo
que labora en la empresa Programa de Capacitación y Formación Docente, de la ciudad de
Trujillo año 2020. Para tal fin se ejecutó una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo
descriptivo-correlacional con diseño no experimental y alcance de tiempo transversal,
usando una muestra conformada por 55 colaboradores de áreas administrativas de la
empresa en estudio, a quienes se les aplicó dos cuestionarios como instrumentos para el
recojo de datos, ambos cuestionarios fueron validados por tres expertos y obtuvieron un
índice de confiabilidad de Alfa de Crombach mayores a 0.7. Luego del procesamiento de
los datos se aplicó la prueba Rho de Spearman se obtuvo un coeficiente de correlación
(Rho = 0.691) y un valor de significancia (p = 0.000) el cual es menor al margen máximo
de error permitido de 0.05, por lo tanto se afirmó que la comunicación interna se relaciona
directa y significativamente con el compromiso organizacional en la empresa Programa de
Capacitación y Formación Docente, Trujillo, 2020.
Description
Keywords
Comunicación interactiva, Formación profesional