Gestión de calidad en el proceso de selección del personal en la Municipalidad de Santiago de Chuco
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Fecha
2025-06-17
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
En la siguiente investigación tuvo como finalidad identificar las variables gestión de calidad y selección del personal para ello identifique el enunciado del problema ¿Cuáles son las principales características de gestión de calidad en el proceso de la selección del personal en la municipalidad de Santiago de chuco? Por otra parte, obtuve un objetivo general que es Determinar las características de la gestión de calidad en el proceso de selección del personal en la municipalidad provincial de Santiago de chuco. Así mismo se desarrolló la metodología de investigación que es de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y transversal y se determinó una muestra de 31 empleados; se utilizó un cuestionario de 27 preguntas aplicando una técnica de le encuesta en lo cual en lo cual en las dimensiones de mi primera variable se pudo obtener que en las políticas de calidad 8 personas respondieron que el 26% es buena y el 58% dijeron que era regular y el 16% dijo que era mala y sacando una probabilística la más baja que tienen que poner más importancia es políticas de calidad ya que en las demás dimensiones tiene un resultado más adecuado siendo así en mi segunda variable el menor porcentaje y el que la municipalidad tiene que poner más empeño y debe tener cuidado es en la retención de talento ya que este está con 3.55.
Descripción
Palabras clave
Gestión de calidad y selección del personal