Gestión de calidad en el proceso de selección del personal en la Municipalidad de Santiago de Chuco

Gamboa Ramírez, Zoila Yoselin

Gestión de calidad en el proceso de selección del personal en la Municipalidad de Santiago de Chuco

dc.contributor.advisor	Ramírez Arrascue, Catherine Ivette
dc.contributor.author	Gamboa Ramírez, Zoila Yoselin
dc.date.accessioned	2025-06-17T21:50:30Z
dc.date.available	2025-06-17T21:50:30Z
dc.date.issued	2025-06-17
dc.description.abstract	En la siguiente investigación tuvo como finalidad identificar las variables gestión de calidad y selección del personal para ello identifique el enunciado del problema ¿Cuáles son las principales características de gestión de calidad en el proceso de la selección del personal en la municipalidad de Santiago de chuco? Por otra parte, obtuve un objetivo general que es Determinar las características de la gestión de calidad en el proceso de selección del personal en la municipalidad provincial de Santiago de chuco. Así mismo se desarrolló la metodología de investigación que es de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y transversal y se determinó una muestra de 31 empleados; se utilizó un cuestionario de 27 preguntas aplicando una técnica de le encuesta en lo cual en lo cual en las dimensiones de mi primera variable se pudo obtener que en las políticas de calidad 8 personas respondieron que el 26% es buena y el 58% dijeron que era regular y el 16% dijo que era mala y sacando una probabilística la más baja que tienen que poner más importancia es políticas de calidad ya que en las demás dimensiones tiene un resultado más adecuado siendo así en mi segunda variable el menor porcentaje y el que la municipalidad tiene que poner más empeño y debe tener cuidado es en la retención de talento ya que este está con 3.55.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/10241
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Gestión de calidad y selección del personal
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Gestión de calidad en el proceso de selección del personal en la Municipalidad de Santiago de Chuco
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	72653205
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6552-0494
renati.author.dni	76242281
renati.discipline	413016
renati.juror	Vega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.juror	Azabache Aguilera, Maria del Carmen
renati.juror	Ramírez Arrascue, Catherine Ivette
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Programa de Estudios de Administración
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.name	Licenciada en Administración