Marketing directo y posicionamiento de marca en la empresa de transportes tours Santa Isabel de Chumbes S.A.C. – Ayacucho

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dc.contributor.advisorCabrera Pinedo, Irvin Eduardo
dc.contributor.authorCanchari Ramírez, Luz Karina
dc.date.accessioned2025-05-31T05:43:45Z
dc.date.available2025-05-31T05:43:45Z
dc.date.issued2025-05-31
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing directo y el posicionamiento de marca en la Empresa de Transportes Tours Santa Isabel de Chumbes S.A.C. – Ayacucho. Para ello este estudio se estructuró bajo un enfoque cuantitativo, tipo básico y descriptivo-correlacional y diseño no experimental transversal. La muestra estuvo compuesta por 384 clientes, elegidos a través del muestreo probabilístico aleatorio. Se empleó la técnica de la encuesta para recolectar datos, mientras que como instrumentos se usaron el Cuestionario de Marketing Directo y el Cuestionario de Posicionamiento de Marca, ambos diseñaros para este estudio. Los resultados evidenciaron la existencia de una correlación significativa y directa entre el marketing directo y el posicionamiento de marca (p=0.000≤0.05; rho=0.829). Asimismo, se obtuvo que el 41.1% de los clientes encuestados valoraron el marketing directo de la empresa de transportes como nivel alto, del mismo modo que el 45.1% de los tales valoraron el posicionamiento de marca de la empresa de transportes como nivel alto.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/9759
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectClientes, marketing directo y posicionamiento de marca
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMarketing directo y posicionamiento de marca en la empresa de transportes tours Santa Isabel de Chumbes S.A.C. – Ayacucho
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni70746047
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0701-9869
renati.author.dni71420969
renati.discipline413016
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.jurorRamirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.jurorCabrera Pinedo, Irvin Eduardo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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