Valores corporativos y su efecto en la comunicación organizacional en los colaboradores de una clínica de salud ocupacional Chiclayo 2023

Abstract

Esta investigación denominada programa de valores corporativos y su efecto en la comunicación organizacional en los colaboradores de una clínica de Salud Ocupacional – Chiclayo 2023 tiene como objetivo principal de determinar que el programa de valores corporativos mejora la comunicación organizacional de los colaboradores de dicha entidad, teniendo como objetivos específicos determinar si el programa de valores mejora a la comunicación ascendente, descendente y horizontal. Este estudio tiene un enfoque de investigación según el grado de abstracción de tipo aplicada, según el objetivo explicativa y según el número de veces longitudinal; además de presentar un diseño de investigación cuantitativa con un diseño pre experimental. Tomando como población de estudio a 80 colaboradores de una clínica de salud ocupacional y como muestra de investigación a 40 colaboradores elegidos mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Las técnicas e instrumentos de recojo de datos es un test de comunicación de Portugal (2005) que consta de 3 dimensiones: comunicación ascendente, descendente y horizontal. Del mismo modo se aplica el programa de valores corporativos que constan los valores de la organización con estrategias de aplicación en dimensión educativa/organizacional, humana y social. Teniendo como resultados: se identificó que el programa de valores corporativos mejora a la comunicación organizacional, a la comunicación ascendente, descendente y horizontal. Asimismo, la prueba de hipótesis de dicha investigación tiene un nivel de significancia menor a 0.05 a lo cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta a hipótesis alterna.