Gestión Administrativa y Calidad de Servicio en la Unidad Ejecutora de Salud Centro Ayacucho

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dc.contributor.advisorAguilar Chavez, Pablo Valentino
dc.contributor.authorSulca Huamaní, Rut Mabel
dc.date.accessioned2026-03-18T14:30:47Z
dc.date.available2026-03-18T14:30:47Z
dc.date.issued2026-03-18
dc.description.abstractEl documento tuvo como meta conocer cuál es la relación existente entre gestión administrativa y calidad en los servicios que ofrece la unidad ejecutora Salud Centro Ayacucho. Metodología, incumbió a una investigación básica, que además ostentó de un enfoque cuantitativo, así como no experimental, abarcando una muestra conformada por 87 trabajadores de la sede administrativa de la Unidad Ejecutora Salud, aplicando la técnica de la encuesta. Del mismo modo, los resultados señalaron que el P valor (P=0.000) es menor a 5%, lo que indica que existe relación entre la gestión administrativa y calidad de servicio de la unidad ejecutora de salud de Ayacucho-2024. Asimismo, se ha calculado el coeficiente de correlación de Spearman obteniendo como resultado 0.902 lo que indica que la relación es positiva muy fuerte. Concluyendo Se confirma que existe una relación significativa entre la gestión administrativa y la calidad en los servicios que ofrece la unidad ejecutora Salud Centro Ayacucho. El análisis ha demostrado un coeficiente de correlación de 0,902 (p < 0,001), lo que indica que las prácticas de gestión administrativa tienen un impacto directo y positivo en la calidad del servicio. por lo cual se acepta la hipótesis que establece que existe relación entre la gestión administrativa y la calidad en los servicios.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/12645
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectGestión
dc.subjectCalidad
dc.subjectServicio
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión Administrativa y Calidad de Servicio en la Unidad Ejecutora de Salud Centro Ayacucho
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni44852440
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8663-3516
renati.author.dni74377593
renati.discipline41300270
renati.jurorVega Polo Silvia Ana Victoria
renati.jurorGlener Armas Danae Sofia
renati.jurorAguilar Chavez Pablo Valentino
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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