Gestión por procesos y gestión administrativa del ministerio de cultura de Trujillo 2025
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Fecha
2025-10-15
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
El objetivo de la investigación fue, determinar cuál es la relación entre la gestión por procesos y la gestión administrativa del Ministerio de Cultura de Trujillo, 2025. Este objetivo persiguió un diseño no experimental, de enfoque cuantitativo y de tipo básico, correlacional. La población inicio con 100 trabajadores, pero por criterios de selección, se quedó al final con 80, a este tipo de muestreo se le denominó, no probabilístico por conveniencia. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario de escala Likert. Los hallazgos finales permitieron concluir que, la gestión por procesos y la gestión administrativa, presentó un p valor = 0.000 < 0.05 y un Rho moderado = 0.615. Además, entre los niveles identificados, la gestión por procesos obtuvo un nivel alto del 56.3%, regular del 42.5% y bajo del 1.3%. Mientras tanto, la gestión administrativa, fue alta en un 68.7%, regular en un 30.0% y baja en un 1.3%. Por lo tanto, la gestión por procesos se asocia de manera significativa, pero a la vez moderada con la gestión administrativa. La recomendación para el estudio se basó en implementar un sistema de gestión de procesos, teniendo en cuenta el modelo BPM, así como capacitaciones y seguimientos que permitan una mejor gestión administrativa.
Descripción
Palabras clave
Gestión, proceso, administración, dirección, control.