Influencia del nivel de cloro residual libre del agua potable y la satisfacción de pobladores en jocos del distrito de Sitacocha, Cajamarca, 2024
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Date
2025-12-22
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Publisher
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Abstract
La presente investigación demostró que existe una influencia significativa entre el nivel de cloro residual libre del agua potable y la satisfacción de los pobladores en el centro poblado de Jocos, distrito de Sitacocha, Cajamarca, en el año 2024. En los análisis realizados, se encontró que el cloro residual libre inicial en el sistema de agua potable varió entre 1.40 mg/L y 0.80 mg/L, mientras que el nivel final (en el punto de consumo domiciliario) osciló entre 0.50 mg/L y 0.65 mg/L. Esta deficiencia en el nivel de desinfección se reflejó en la satisfacción de los usuarios, ya que mediante encuestas se determinó que un 61% de la población se encuentra insatisfecha con la calidad del agua que consume, reportando problemas relacionados con olor, sabor y dudas sobre su potabilidad. La correlación de Spearman entre ambas variables arrojó un coeficiente de 0.742, indicando una correlación positiva alta y estadísticamente significativa. Estos hallazgos sustentan la conclusión de que la inadecuada cloración influye directamente en la percepción de calidad y satisfacción de los usuarios respecto al servicio de agua potable en la localidad
Description
Keywords
Cloro residual, Nivel de satisfacción