Satisfacción laboral y desempeño del personal administrativo de la UGEL- distrito El Porvenir, Trujillo, 2023

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dc.contributor.advisorAuris Villegas, Wilfredo David
dc.contributor.authorCastillo Morales, Juan Starky
dc.contributor.authorConcepción Padilla, José Avelino
dc.date.accessioned2025-01-12T04:43:46Z
dc.date.available2025-01-12T04:43:46Z
dc.date.issued2025-01-12
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y desempeño del personal administrativo de la UGEL-Distrito El Porvenir, Trujillo, 2023. Se empleó un diseño de investigación descriptivo-correlacional de corte cuantitativo. La muestra seleccionada estuvo conformada por 60 trabajadores de diversas áreas de la UGEL, a quienes se les aplicó la Escala SL-SPC de satisfacción laboral y una escala de Likert para evaluar el desempeño laboral del personal administrativo. La relación entre las variables se cuantificó utilizando la prueba de correlación Rho de Spearman, con el 95% de confiabilidad y significancia estadística menor al 0.005 (p<0.05). Se evidencia que: Se encontró que el 58.33% de los empleados administrativos manifiestan un grado regular de satisfacción con su trabajo; el 28.33% experimentó un grado moderado de insatisfacción, el 8.33% manifestó una alta insatisfacción y un 5% expresó un nivel de satisfacción parcial. Se halló que el 63.33% del personal administrativo presenta un nivel medio de desempeño; el 28.33% tiene un nivel alto y un 8.33% nivel bajo. Se halló relación significativa entre las dimensiones de la satisfacción laboral (condiciones físicas y/o materiales, beneficios laborales y/o remunerativos, políticas administrativas, relaciones sociales, desarrollo personal, desempeño de tareas, relación con la autoridad) y el desempeño del personal administrativo de la UGEL (p<0.05). Finalmente, se halló existencia de una relación significativa, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman (r = 0.812, p=0.00 < 0.05) entre la satisfacción laboral y desempeño del personal administrativo de la UGEL-Distrito El Porvenir, Trujillo, 2023.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/7824
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0
dc.subjectSatisfacción laboral, Desempeño, Personal administrativo
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleSatisfacción laboral y desempeño del personal administrativo de la UGEL- distrito El Porvenir, Trujillo, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni07503062
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8478-6738
renati.author.dni70012019
renati.author.dni40828947
renati.discipline417257
renati.jurorRosario Pacahuala, Emilio Augusto
renati.jurorZata Pupuche, Pedro Enrique
renati.jurorAuris Villegas, Wilfredo David
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Auditoría y Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Auditoría y Gestión Pública
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