Auditoría de Desempeño y Gestión de las Cuentas por Pagar de los Servicios Públicos de la Ornch 2024

Fernández Montenegro, Jorge Yovany

Auditoría de Desempeño y Gestión de las Cuentas por Pagar de los Servicios Públicos de la Ornch 2024

dc.contributor.advisor	Cuenca Robles, Nancy Elena
dc.contributor.author	Fernández Montenegro, Jorge Yovany
dc.date.accessioned	2026-03-10T16:39:48Z
dc.date.available	2026-03-10T16:39:48Z
dc.date.issued	2026-03-10
dc.description.abstract	La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la Auditoría de Desempeño y la gestión de las cuentas por pagar de los servicios públicos en la ORNCH durante el año 2024, aplicando un enfoque cuantitativo, de tipo básico y con un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 33 órdenes de servicio correspondientes a consumos de agua, energía eléctrica, internet, telefonía y 05 servidores públicos, y la información se recolectó mediante entrevistas a los responsables del proceso de pagos y mediante el análisis documental de registros administrativos y financieros. Los hallazgos descriptivos evidenciaron que la auditoría generó un impacto moderado, reflejado principalmente en un incremento controlado del gasto en agua y energía equivalente al 4 % respecto al año anterior, así como en una mejora parcial en el control del consumo. Sin embargo, este avance se vio limitado por la ausencia de políticas institucionales de uso eficiente y por la falta de un programa estructurado orientado al ahorro de recursos públicos. A nivel inferencial, los resultados permitieron determinar que la auditoría de desempeño mantiene una relación significativa sobre la gestión evaluada, puesto que el análisis de correlación global mostró una relación positiva moderada y estadísticamente significativa entre la auditoría y la gestión de las cuentas por pagar (Rho = 0,537; p = 0,027). De manera complementaria, se identificó una relación positiva fuerte con la dimensión administrativa (Rho = 0,680; p = 0,123), una relación positiva moderada y significativa con la dimensión normativa (Rho = 0,540; p = 0,046) y una relación positiva moderada y significativa con la dimensión operativa (Rho = 0,390; p = 0,026). Estos resultados demostraron que la auditoría contribuyó especialmente en los aspectos administrativos y normativos, aunque reveló limitaciones importantes en el componente operativo, donde las deficiencias detectadas dieron lugar a retrasos en los pagos y generaron intereses moratorios que pudieron evitarse.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/12580
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri	-
dc.subject	Auditoría interna
dc.subject	Cuentas por pagar
dc.subject	Planificación.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.title	Auditoría de Desempeño y Gestión de las Cuentas por Pagar de los Servicios Públicos de la Ornch 2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	08525952
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-3538-2099
renati.author.dni	40995349
renati.discipline	417257
renati.juror	Mendoza Aguilar de Miranda, Cecilia Celeste
renati.juror	Mejia Guerrero Hans
renati.juror	Cuenca Robles, Nancy Elena
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Auditoría y Gestión Pública
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo- Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.name	Maestro en Auditoría y Gestión Pública