dc.contributor.advisor | Narvaéz Valera, Angela del Pilar | |
dc.contributor.author | Rafaile Campos, Zoila Isabel | |
dc.date.accessioned | 2022-03-10T16:02:31Z | |
dc.date.available | 2022-03-10T16:02:31Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uct.edu.pe/handle/123456789/1806 | |
dc.description.abstract | La investigación titulada: “La comunicación interna y la satisfacción laboral de los
trabajadores de la empresa Lube Import SAC, Trujillo, 2020”, tuvo como objetivo,
determinar la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral de los
trabajadores de la mencionada empresa. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo el
enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental, descriptiva, correlacional
de corte transversal y con aplicación del método hipotético deductivo. La población y
muestra estuvo conformada, por los treinta y uno trabajadores de la empresa, y se utilizó el
muestreo no probabilístico. La técnica e instrumento para la recolección de datos fueron la
encuesta y el cuestionario. Se determinó la validez de los instrumentos teniendo en cuenta
el criterio de juicio de expertos, y la confiabilidad fue calculada utilizando el Coeficiente
Alfa de Cronbach siendo los resultados de confiabilidad de 0,888 del cuestionario para medir
la comunicación interna, y 0,979 del cuestionario para la medir la satisfacción laboral. En
los resultados según los objetivos de la investigación, existe relación significativa entre la
direccionalidad de la comunicación interna y la satisfacción laboral, siendo los resultados
(p=0,000, r= 0,880); existe relación significativa entre las formas de la comunicación interna
y la satisfacción laboral, siendo los resultados (p= 0,000, r= 0,707); existe relación
significativa entre las barreras de la comunicación interna y la satisfacción laboral (p= 0,000,
r= 0,425). Se concluye que existe relación significativa entre la comunicación interna y la
satisfacción laboral (p= 0,000, r= 0,890). | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI | es_ES |
dc.source | Repositorio institucional - UCT | es_ES |
dc.subject | Satisfacción en el trabajo | es_ES |
dc.subject | Actitud laboral | es_ES |
dc.title | Comunicación interna y satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Lube Import SAC, Trujillo, 2020 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión del Talento Humano | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Escuela de Posgrado | es_ES |
thesis.degree.level | Maestría | es_ES |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión del Talento Humano | es_ES |
dc.subject.ocde | Ciencias de la Educación | es_ES |