Calidad del Servicio Educativo y Expectativas Profesionales en Estudiantes de Industrias Alimentarias de un Instituto Superior Tecnológico Público Virú 2025

Abstract

El estudio se planteó establecer la relación asociada a la calidad del servicio educativo y las expectativas profesionales en estudiantes de Industrias Alimentarias de un Instituto Superior Tecnológico Público de Virú, 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 90 estudiantes matriculados entre el primer y sexto semestre, trabajándose con muestra censal. Se recurrió a la encuesta como técnica y al cuestionario tipo Likert como instrumento validado por juicio de expertos, conformado por 30 ítems para la variable calidad educativa y 20 ítems para expectativas profesionales y con niveles de confiabilidad Alfa de Cronbach de 0.83 y 0.86 para las variables respectivamente. El análisis estadístico se realizó con el software SPSS v.28. Los resultados procesados con el estadístico Rho de Spearman evidenciaron correlaciones positivas y significativas: alta entre la calidad educativa y las expectativas profesionales (r = 0,730; p = 0,000), considerable con la inserción laboral (r = 0,666), moderada con la empleabilidad (r = 0,433) y con la satisfacción laboral (r = 0,493). Se concluye que una mayor percepción de calidad del servicio educativo incrementa las expectativas profesionales. Se recomienda fortalecer la gestión académica, actualizar el currículo, promover convenios con el sector productivo y desarrollar competencias blandas que potencien la empleabilidad. Estos hallazgos refuerzan la importancia de una educación técnica de calidad como motor del desarrollo regional y del cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 4, 8 y 9.