Gestión educativa y calidad del servicio en instituciones del nivel inicial de la ciudad de Cutervo

dc.contributor.advisorVelásquez Cueva, Héctor Israel
dc.contributor.authorGonzalez Vallejos, Flor Ynociencia
dc.contributor.authorLarios Ruiz, Angélica María
dc.date.accessioned2025-03-29T22:02:05Z
dc.date.available2025-03-29T22:02:05Z
dc.date.issued2025-03-29
dc.description.abstractEl presente estudio tiene por objetivo determinar la relación que existe entre la gestión educativa y calidad del servicio en instituciones del nivel Inicial de la ciudad de Cutervo. Por consiguiente, la metodología aplicar fue de tipo cuantitativa, por su finalidad básica y de profundidad descriptiva y correlacional ; con un diseño no experimental y corte transversal, teniendo una población conformada por 50 profesores de diferentes instituciones educativas, obteniéndose con la fórmula estadística de la muestra a 45 profesores, para la aplicación de la recolección de datos se usó como técnica la encuesta y como instrumentos a los cuestionarios que estuvieron evaluados por un juicio de 2 expertos y aplicados como prueba piloto, quienes mostraron su confiabilidad a través del Alfa de Cronbach. Llegando a obtener como resultados que el 69% de los profesores encuestados enfatizaron percibir un nivel poco eficiente para la gestión educativa y el 71% expresaron un nivel alto para calidad de servicio. El análisis de prueba de hipótesis destacó que hay una fuerte correlación positiva entre las variables gestión educativa y calidad de servicio, siendo está representada por una valoración de Rho de Spearman 0,529**y un valor de significancia <0,001; por lo que al ser este valor menor al 0,05; se tuvo como decisión rechazar la hipótesis nula y reconocer la hipótesis trazada por los investigadores.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/8702
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0
dc.subjectGestión educativa, calidad de servicio, gestor, eficiencia
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.titleGestión educativa y calidad del servicio en instituciones del nivel inicial de la ciudad de Cutervo
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni70112728
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0009-0000-4382-2520
renati.author.dni27261043
renati.author.dni16788986
renati.discipline191299
renati.jurorRabanal Bardales, Veronica Elizabeth
renati.jurorFlores Maqui, Sandra Hibon
renati.jurorPerez Lizarraga, Sofia Fiorella
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloSegundaEspecialidad
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineSegunda Especialidad en Gestión Educativa
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Humanidades
thesis.degree.nameSegunda Especialidad en Gestión Educativa
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