Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa corporación agrícola Cris E.I.R.L. - Ayacucho

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dc.contributor.advisorRodriguez Paredes, Noelia Patricia
dc.contributor.authorCasaverde Laines, Carlos
dc.date.accessioned2025-03-30T00:52:35Z
dc.date.available2025-03-30T00:52:35Z
dc.date.issued2025-03-30
dc.description.abstractEn la tesis denominada: “Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa corporación agrícola Cris E.I.R.L. - Ayacucho”, sostuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el marketing digital con la fidelización de los clientes. Se utilizó el enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 120 clientes, seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio simple, además se utilizó un cuestionario como instrumento principal. Los resultados indican una correlación positiva alta (Rho de Spearman = 0.704) entre marketing digital y fidelización de clientes, estableciendo que, las mejoras en el marketing digital incrementan la fidelización de clientes. En conclusión, se destaca la importancia de invertir en estrategias de marketing digital no solo para atraer nuevos clientes, sino también para mantener y fortalecer la relación con los clientes existentes fomentando la lealtad, esto permitirá el crecimiento sostenible para la empresa.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/8717
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectMarketing digital, fidelización, clientes, empresa, captación
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMarketing digital y fidelización de clientes en la empresa corporación agrícola Cris E.I.R.L. - Ayacucho
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni72665514
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2381-2939
renati.author.dni70142183
renati.discipline413016
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.jurorRamirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.jurorRodriguez Paredes, Noelia Patricia
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
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