El marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura

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dc.contributor.advisorMosqueira Rodríguez, Guisella Balbina
dc.contributor.authorAguirre Zapata, Treysi Lilibeth
dc.date.accessioned2024-11-21T14:21:46Z
dc.date.available2024-11-21T14:21:46Z
dc.date.issued2024-11-21
dc.description.abstractEste estudio denominado “El marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura”, tuvo como fin principal el determinar la relación que existe entre el marketing y la gestión de calidad. Para su desarrollo se utilizó el enfoque fue cuantitativo, de diseño no experimental, transversal, correlacional, seleccionándose a 206 clientes como muestra. En la recopilación de datos el cuestionario tuvo un enfoque de ayuda como instrumento dentro de la técnica de encuesta, cuya escala fue la ordinal de tipo Likert; además, se determinó el coeficiente de correlación de Rho Spearman, encontrándose de esa forma el nivel de relación entre las variables y dimensiones. De acuerdo a los hallazgos se concluyó determinándose una correlación positiva moderada (Rho Spearman 0,518), esto da a entender; si el marketing mejora, la gestión de calidad también obtendrá un mejoramiento en igual proporción, además, esto obtuvo una relación significativamente alta (p-valor < 0.01) entre ambas variables, aceptándose la hipótesis alterna de la investigación.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/7249
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectGestión de calidad, marketing, marketing mix
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEl marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni18095897
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6170-5838
renati.author.dni76147064
renati.discipline413016
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.jurorRamirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.jurorMosqueira Rodriguez, Guisella Balbina
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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