El marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura

Aguirre Zapata, Treysi Lilibeth

El marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura

dc.contributor.advisor	Mosqueira Rodríguez, Guisella Balbina
dc.contributor.author	Aguirre Zapata, Treysi Lilibeth
dc.date.accessioned	2024-11-21T14:21:46Z
dc.date.available	2024-11-21T14:21:46Z
dc.date.issued	2024-11-21
dc.description.abstract	Este estudio denominado “El marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura”, tuvo como fin principal el determinar la relación que existe entre el marketing y la gestión de calidad. Para su desarrollo se utilizó el enfoque fue cuantitativo, de diseño no experimental, transversal, correlacional, seleccionándose a 206 clientes como muestra. En la recopilación de datos el cuestionario tuvo un enfoque de ayuda como instrumento dentro de la técnica de encuesta, cuya escala fue la ordinal de tipo Likert; además, se determinó el coeficiente de correlación de Rho Spearman, encontrándose de esa forma el nivel de relación entre las variables y dimensiones. De acuerdo a los hallazgos se concluyó determinándose una correlación positiva moderada (Rho Spearman 0,518), esto da a entender; si el marketing mejora, la gestión de calidad también obtendrá un mejoramiento en igual proporción, además, esto obtuvo una relación significativamente alta (p-valor < 0.01) entre ambas variables, aceptándose la hipótesis alterna de la investigación.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/7249
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri	-
dc.subject	Gestión de calidad, marketing, marketing mix
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	El marketing y la gestión de calidad en el restaurant pollería Don Javier E.I.R.L. – Sullana, Piura
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	18095897
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6170-5838
renati.author.dni	76147064
renati.discipline	413016
renati.juror	Vega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.juror	Ramirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.juror	Mosqueira Rodriguez, Guisella Balbina
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Programa de Estudios de Administración
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.name	Licenciada en Administración