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Rediseño de procesos de ejecución de obras para mejorar la calidad de servicio de la empresa HM Contratistas S.A. - 2018 - Huaraz
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2019)La presente investigación tiene por finalidad rediseñar el proceso de ejecución de obras para mejorar la calidad de servicio de la empresa HM Contratistas S.A., ubicada en la ciudad de Huaraz. Se debe principalmente por ... -
Relación de la calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la empresa comercial Tecnoplas SRL, Trujillo 2019
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2020)En esta investigación se formula como problema ¿Cuál es la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa comercial TECNOPLAS SRL, TRUJILLO 2019?, para lo cual se plantea ... -
Relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la Microempresa Acrovianyˈs Suites Hotel, Huamachuco, 2022
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-11-22)En esta investigación se buscó determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la Microempresa Acroviany’s Suites Hotel, Huamachuco, 2022. Este trabajo se fundamentó en el modelo SERVQUAL ... -
Relación entre la responsabilidad social empresarial y la competitividad en DTECNOC SAC,
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-11-22)La presente investigación tuvo por fin determinar la relación entre la responsabilidad social empresarial y la competitividad de DTECNOC S.A.C, con la finalidad de precisar y mejorar la responsabilidad social empresarial ... -
Rotación de personal e impacto en la productividad de la empresa diseños y confecciones Rosita E.I.R.L – Trujillo 2014 -2015
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2018)El presente estudio se ha realizado con el propósito de conocer la relación existente entre la rotación de personal y su impacto en la productividad de la empresa Diseños Y Confecciones Rosita E.I.R.L En base a este estudio ... -
Selección de personal y atención al cliente en las boticas de la Avenida Mansiche, Trujillo
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-10-16)La presente investigación tuvo como propósito principal, determinar la relación entre la selección de personal y atención al cliente en las boticas de la avenida Mansiche, Trujillo. La investigación fue cuantitativa, nivel ... -
Sistema de control interno y su efecto en la gestión administrativa de la empresa edipesa, Trujillo
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-11-21)El presente trabajo de investigación, titulado: Sistema de control interno y su efecto en la gestión administrativa de la empresa Edipesa, Trujillo, la misma que tuvo como objetivo determinar el efecto del Sistema de Control ... -
El software de planificación de recursos empresariales (ERP) y su influencia en la mejora de la gestión administrativa en los restaurantes de tres a cinco tenedores del distrito de Trujillo
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2016)La presente investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la influencia del Software de Planeamiento de Recursos Empresariales en la mejora de la gestión administrativa en los restaurantes de tres a cinco ...