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Marketing relacional y posicionamiento de la Empresa Hurtem S.A. - Huaraz
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-11-22)La presente sostuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing relacional y el Posicionamiento de la Empresa Hurtem S.A. – Huaraz. En cuanto a su metodología, esta fue básico, cuantitativa y correlacional, con ... -
Marketing Relacional y su Influencia en la Fidelización de los Clientes de la Empresa Tintaya SPA, Piura
(Universidad Católica de Trujillo, Benedicto XVIPE, 2024-04-11)El estudio tuvo como propósito el determinar la influencia del marketing relacional en la fidelización de los usuarios de la empresa Tintaya Spa, Piura. Como metodología adoptó un diseño no experimental con corte transversal, ... -
Marketing y gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro barberías, distrito nuevo Chimbote, 2019
(Universidad Catolica de Trujillo Benedicto XVI, 2021)El presente proyecto tuvo como objetivo general determinar las características del marketing y gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro barberías, distrito nuevo Chimbote, 2019. El diseño que presenta ... -
Mejora continua y su influencia en la gestión administrativa del proyecto especial Chavimochic
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022)La presente investigación titulada “MEJORA CONTINUA Y SU INFLUENCIA EN LA GESTION ADMINISTRATIVA DEL PROYECTO ESPECIAL CHAVIMOCHIC”, tuvo como finalidad determinar si la Mejora Continua influye en la Gestión Administrativa ... -
La motivación laboral y la productividad de los trabajadores de ventas del grupo Falabella S.A.
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2020)La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la productividad en los trabajadores del departamento de ventas del Grupo Falabella S.A., Trujillo-Perú, 2018. ... -
Motivación laboral y su influencia en el comportamiento organizacional de los docentes de la I.E Ramiro Ñique Espiritu
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022)La investigación titulada motivación laboral y su influencia en el comportamiento organizacional de los docentes de la institución educativa Rañe. Tuvo como objetivo: Determinar en qué medida la motivación laboral influye ... -
La motivación y la calidad del servicio de los colaboradores en la Empresa Inversiones Jhanmar E.I.R.L, Trujillo 2022
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-11-22)La investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la motivación laboral y la calidad de servicio en los colaboradores de la empresa Inversiones Jhanmar E.I.R.L. Trujillo, se trabajó con el nivel ... -
La motivación y la productividad laboral en los colaboradores de la empresa Beggie Perú S.A., Trujillo, 2022
(Universidad Católica de Trujillo, Benedicto XVIPE, 2024-04-11)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la motivación y la productividad laboral en los colaboradores de la empresa Beggie Perú S.A., Trujillo, 2022. El enfoque fue cuantitativo, ... -
El neuromarketing y su influencia en la captación de la cartera de clientes de la Caja del Santa de Trujillo
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2020)La investigación titulada el neuromarketing y su influencia en la captación de la cartera de clientes de la Caja del Santa de Trujillo. Tuvo como objetivo: Determinar en qué medida el neuromarketing influye en la captación ... -
Plan de mejora de la gestión de la capacitación para la atención al cliente en las micro y pequeñas empresa del sector ferreterías Huanchaco - Trujillo, 2020.
(Universidad Catolica de Trujillo Benedicto XVI, 2021)Esta investigación lleva por título “Plan de mejora de la gestión de la capacitación para la atención al cliente en las micro y pequeña empresa del sector ferreterías Huanchaco - Trujillo, 2020”, presenta la siguiente ... -
Plan estratégico de marketing para incrementar las ventas de la Boutique SG.
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2020)La investigación titulada Plan estratégico de marketing para incrementar las ventas de la boutique SG. Tuvo como objetivo: Determinar en qué medida la elaboración de un plan estratégico de marketing permite incrementar las ... -
Propuesta de diseño de la estructura organizacional de la empresa H&C S.A.C, Moche-2019
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2020)La presente investigación tiene como propósito diseñar la estructura organizacional de la empresa H&C S.A.C para contribuir a su mejoramiento,siendo la investigación de tipo básica de acuerdo al fin que se persigue, descriptiva ... -
Propuesta de gestión ambiental para la implementación de una nueva línea de servicios “Techos Verdes” en la empresa “Lombrisa” Lambayeque-2016
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2018)La reducción de la productividad se inicia en la temporada de invierno, situación que es incontrolable, en la Empresa ”Lombrisa”, a partir de ello se ha formulado el siguiente problema: ¿De qué manera la propuesta de Gestión ... -
Propuesta de implementación de metodología 5S para mejorar la gestión de almacén de la Empresa Power Energy & Automation S.A.C., Trujillo, 2020
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo EditorialPE, 2023-10-16)En el presente trabajo se buscó demostrar en qué medida la propuesta de implementación de metodología 5s permite mejorar la gestión de almacén de la empresa Power Energy & Automation S.A.C., Trujillo, 2020. Siguiendo un ... -
Propuesta de mejora de atención al cliente para la gestión de calidad, en las mypes del sector servicios. Caso: hospedaje "Las Gaviotas”, Cerro Azul- Cañete, 2019
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2021)El sector Hotelero tiene una importante proyección de crecimiento a futuro y por ello necesita de políticas de gestión que apoyen a formalizar los procedimientos con los que trabajan cada día. La presente investigación ... -
Propuesta de mejora de la gestión de servicios digitales para la satisfacción de los clientes de la Caja Municipal De Ahorro Y Crédito De Trujillo S.A., Agencia España
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022)La presente investigación titulado “Propuesta de mejora de la gestión de servicios digitales para la satisfacción de los clientes de la Caja Municipal de ahorro y crédito de Trujillo S.A., agencia España” tuvo como ... -
Propuesta de mejora en atención al cliente como factor relevante para la gestion de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro bodegas de la urbanización Ricardo Palma, distrito de San Juan de Lurigancho, Lima 2020.
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022)La presente investigación tiene como objetivo general elaborar las mejoras en atención al cliente como factores relevantes para la gestión de calidad en la atención al cliente en las MYPES del sector comercio, rubro ... -
Propuesta de mejora en atención al cliente para la gestión de la calidad empresa 14 de marzo E.I.R.L. Cabanillas-Puno, 2020
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2021)El presente trabajo de investigación “Propuesta de mejora de la Atención al Cliente para la Gestión de la Calidad en el Sector Servicio, Rubro Transporte de pasajeros: Empresa 14 de Marzo E.I.R.L. Cabanillas – San Román, ... -
Propuesta de mejora en atención al cliente para las mypes del rubro peluquerías de la urbanización San Hilarión, San Juan de Lurigancho, Lima 2020
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022)En esta investigación se determinó como principal objetivo el de identificar la Propuesta de mejora en atención al cliente para las Mypes del rubro peluquerías de la urbanización San Hilarión, San Juan de Lurigancho, Lima. ... -
Prospectiva en micro y pequeñas empresas del rubro constructoras: caso empresa JLP Consultores & Ejecutores S.A.C. distrito de Ayacucho, 2020
(Universidad Catolica de Trujillo Benedicto XVI, 2021)La presente tesis titulada: Prospectiva en micro y pequeñas empresas rubro constructoras: caso empresa JLP Consultores & Ejecutores S.A.C. del distrito de Ayacucho, 2020, tiene origen en la necesidad de brindar información ...