Maestría en Gestión del Talento Humano

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Autoeficacia y la satisfacción laboral del personal de la Microred Florencia de Mora 2023
(Universidad Católica de Trujillo. Benedicto XVI, 2024-08-08) Rodríguez Salas, Leidy Mabel; Díaz Espinoza, Maribel
En la actualidad el personal que brinda atención en salud se está adaptando a cambios personales, ambientales y demandas laborales a razón de la nueva normalidad post pandemia, por ende, requiere conocer su capacidad de percibir y creer en sus habilidades, asumir retos y enfrentar acontecimientos de la vida diaria incluido su trabajo, para así concretar sus objetivos y sentirse satisfecho. La presente investigación busca establecer la relación entre la autoeficacia y la satisfacción laboral del personal de la Microred Florencia de Mora, 2023, y de forma específica la relación entre cada una de las dimensiones: magnitud, fuerza y generalidad y la variable satisfacción laboral. Se utilizó enfoque cuantitativo, diseño transversal, tipo de estudio no experimental; la muestra estuvo conformada por 88 personas; se utilizó el cuestionario de autoeficacia (CAT) y el de satisfacción laboral (CSL); ambos instrumentos están adaptados al contexto peruano. Los hallazgos evidencian que existe relación significativa entre autoeficacia y satisfacción laboral (Rho=0,071 y p=0,003); además la autoeficacia está presente en un nivel alto (88.6%) y la satisfacción laboral en un nivel regular (93.2%). Así mismo, se obtuvo relaciones significativas entre las dimensiones de la autoeficacia: magnitud (Rho= ,692 y p=003), fuerza (Rho= ,778 y p=002), y generalidad (Rho= ,668 y p=006) y la variable satisfacción laboral. Finalmente se concluye que en su mayoría el personal se percibe auto eficaz para lograr objetivos superando problemas, ello tiene implicancia con la dedicación a su trabajo que le genera satisfacción.
Capital psicológico y el compromiso organizacional en los trabajadores de una empresa privada en Trujillo 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-11-12) Leo Paz, Jesús Alejandro; Diaz Espinoza, Maribel
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el capital psicológico y el compromiso organizacional en colaboradores de una empresa de Trujillo. El enfoque de la investigación es básico, de tipo cuantitativo y la muestra estuvo conformada por 60 trabajadores, entre los 25 y 57 años de edad. Los instrumentos utilizados fueron dos: la Escala de capital psicológico y la Escala de compromiso organizacional; uno con evidencias de validez en el contexto peruano y el otro está adaptado al contexto peruano. Ente los resultados, se obtuvo correlaciones significativas entre el capital psicológico y el compromiso organizacional (r=,90 p=.000); también se obtuvo correlaciones significativas entre cada una de las dimensiones de capital psicológico con las 3 dimensiones de compromiso organizacional, de manera específica la dimensión resiliencia y tiene una relación rho=,72 p.05con la continuidad, y rho=,42p.05, y el normativo rho=,24 p>.05, seguidamente en autoeficacia de rho=,62 p<.05.
Cinismo organizacional y clima laboral en los trabajadores de la red de salud Julcan 2024.
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-06-09) Calderón Infantes, Nayda Lili; Mendoza Obeso, Lesly Liliana; Rodríguez García, Alexander Máximo
El objetivo del estudio fue determinar cómo incide el cinismo organizacional en el clima laboral de los trabajadores de la Red de Salud Julcán en 2024. El enfoque fue cuantitativo, utilizando recolección y análisis estadístico de datos. Se trató de una investigación de tipo básica, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por los 86 trabajadores de la Red de Salud Julcán. Se utilizó la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario validado por expertos. La confiabilidad fue establecida a través del coeficiente alfa de Cronbach. Los resultados mostraron una incidencia negativa pequeña del cinismo organizacional sobre el clima laboral, con un coeficiente β de -0.277, explicando el 7.7% de la variabilidad en el clima laboral. Además, las ideas cínicas explicaron el 7.8%, las conductas cínicas el 1.1%, y las emociones cínicas el 6.9% de dicha variabilidad. Se concluyó que aunque el impacto del cinismo organizacional en el clima laboral es pequeño, afecta de manera negativa las relaciones laborales, especialmente a través de las creencias y emociones cínicas de los empleados. Estos resultados sugieren la necesidad de implementar programas de intervención en la organización para reducir las actitudes cínicas y mejorar el ambiente laboral.
Clima laboral y compromiso organizacional de los docentes de la institución educativa Artemio del Solar Icochea Ancash Santa 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-11-06) Rodríguez Miñano, Andrea Milagros; Salazar Salazar, Elmer Bagner
El presente estudio buscó conocer la relación entre el compromiso organizacional de los docentes de la Institución Educativa Artemio del Solar Icochea de Ancash-Santa 2023 y el clima laboral. Como parte del diseño cualitativo del presente estudio, que utilizó el tipo descriptivo y no descriptivo - Diseño Experimental, los 80 docentes de la Institución Educativa Artemio del Solar Icochea completaron el Cuestionario de Compromiso Organizacional CO y la Escala de Clima Laboral CL - SPC.Según los hallazgos, la Institución Educativa Artemio del Solar Icochea debe desarrollar un clima laboral favorable si quiere que los docentes se sientan dedicados, ya que existe una débil relación significativa entre los elementos analizados.
Clima laboral y desempeño laboral de los trabajadores en la Empresa Peña Las Águilas de Cajamarca, 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-09-16) Anaya Ramírez, Jesús Augusto; Izquierdo Marín, Sandra Sofía
La investigación tuvo como objetivo principal analizar la relación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los empleados en la entidad Peña las Águilas en Cajamarca durante el año 2023. El método de investigación se basó en el enfoque inductivo-deductivo. El diseño de la investigación fue no experimental, correlacional y de corte transversal, ya que se evaluó la relación entre las variables en un momento específico del proyecto. La muestra consistió en 124 trabajadores, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la obtención de datos, se utilizó el cuestionario Clima Laboral CL- SPC diseñado por Sonia Palma Carrillo, para medir el clima laboral. Además, la variable del desempeño laboral se evaluó mediante la escala de Desempeño Laboral desarrollada por Andrés Alejandro Zerpa Sosa. Los resultados obtenidos revelaron una correlación directa y altamente significativa (rho = ,738; p < ,001), lo que confirmó la hipótesis principal de la investigación. En resumen, se pudo concluir que existe una relación significativa y directa entre el clima laboral y el desempeño laboral en los empleados de la empresa Peña las Águilas en Cajamarca durante el año 2023. Los hallazgos empíricos respaldaron la idea de que un entorno laboral favorable, caracterizado por una comunicación efectiva, una supervisión adecuada, condiciones laborales propicias y oportunidades de crecimiento personal y compromiso laboral, se asocia con un mayor rendimiento por parte de los trabajadores.
Clima laboral y gestión de conflictos en los colaboradores de la institución educativa 88061 Nuevo Chimbote 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-05-30) López Avila, Michael Antonio; Sánchez Aucasime, Mirna Fiorella; Merino Flores, Irene
Actualmente las instituciones educativas son lugares donde muchas personas se encuentran y comparten sus diferentes formas de pensar, sentir, analizar y exteriorizar ya sea de tipo educativo o personal; dentro de esa atmósfera surgen un conjunto de conflictos y climas laborales los cuales deben ser manejados y solucionados adecuadamente. La presente investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre clima laboral y la gestión de conflictos en los colaboradores de la institución educativa 88061, Nuevo Chimbote – 2023. Metodología: enfoque cuantitativo, diseño no experimental, tipo correlacional de estudio básico y transversal, la muestra estuvo conformada por colaboradores de la IE. 88061, Nuevo Chimbote. El cual contó con 58 colaboradores, entre directivos, docentes, personal de apoyo y administrativo, con un total de 35 mujeres y 23 varones; como instrumentos se utilizaron dos cuestionarios, uno para cada variable de estudio. Entre los resultados, se obtuvieron correlaciones significativas entre clima laboral y gestión de conflictos (Rho=,589, p= <.001); a la vez, correlaciones significativas entre las dimensiones de la variable clima laboral (autorrealización, involucramiento laboral, condiciones laborales, supervisión, comunicación) y la variable gestión de conflictos, presentando correlaciones directas, positivas y significativas. Concluyendo que: a mayor sea el nivel de clima laboral, mayor será el manejo de gestión de conflictos en la institución.
Clima laboral y su influencia en el síndrome de burnout en los colaboradores del Reniec, Huaraz-2021
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022) Bravo Dextre, Jeannette Patricia; Barreto Milla, Eliana Lizbeth; Izquierdo Marín, Sandra Sofía
Esta tesis basó su estudió en identificar de qué manera el clima laboral influye en el síndrome de Burnout en los colaboradores del RENIEC, Huaraz durante el periodo 2021. El enfoque fue cuantitativo, ya que nos basamos en cálculos objetivos y análisis estadístico de la información recolectada, el método que utilizamos fue el hipotético – deductivo, no experimental, transversal, correlacional. Se evaluó a todos los colaboradores, los instrumentos empleados fueron el cuestionario (CL-SPL) para el clima laboral, y el cuestionario (MBI) de Maslach para el burnout. Los resultados que obtuvimos demuestran la existencia de un nivel medio de burnout con un 56,7%, así mismo, nivel medio de clima laboral con un 80%, una correlación inversa y significativa entre involucramiento laboral y Burnout (36,3%), una correlación inversa y significativa entre comunicación y Burnout, mostrando una influencia de la comunicación en el Burnout del 24,2% y una correlación inversa y significativa entre las condiciones laborales y el Burnout, presentando un tamaño de efecto grande (32,6% ). Por lo que se concluye que el clima laboral si influye de forma inversa y significativa para el desarrollo de burnout en los colaboradores de la RENIEC – 2021.
Clima organizacional y desempeño laboral en la red educativa La Libertad de la UGEL San Ignacio Cajamarca 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-05-19) Adrianzén Guerrero, Yenny Dalila; Flores Álvarez, Yolanda; Salazar Salazar, Elmer Bagner
La Red Educativa La Libertad de la UGEL San Ignacio Cajamarca presenta severas dificultades en su clima organizacional, pues ha generado que el desempeño laboral del personal se vea opacado, no existiendo una adecuada motivación que permita el logro de objetivos; no se fomenta el trabajo en equipo, ocasionando desconfianza y poco control en los colaboradores; la institución no guarda una comunicación asertiva que permita la participación, integración y una buena toma de decisiones; no existe liderazgo para dirigir objetivamente al personal. Asimismo el objetivo general fue determinar la relación existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores en la Red Educativa La Libertad de la UGEL San Ignacio Cajamarca 2023; el estudio fue básico con diseño no experimental, se utilizó un ejemplar de 80 colaboradores que fueron encuestados; se obtuvo como resultado una correspondencia positiva muy elevada, finiquitando que coexiste una reciprocidad muy elevada y positiva del clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Red Educativa La Libertad de la UGEL San Ignacio Cajamarca 2023, demostrándose que, si el clima organizacional mejora, el desempeño laboral del trabajador también mejorará.
Clima organizacional y desempeño laboral en un hotel de categoría cuatro estrellas del centro histórico de Trujillo 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-05-07) Abanto Ahón, Andrea Gabriela; Morán Dioses, Diego Martín; Valderrama Puscan Marlon Walter
La investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en un hotel de categoría cuatro estrellas del centro histórico de Trujillo. En la metodología se utilizó una investigación del tipo básica, utilizando un método hipotético deductivo, con un diseño no experimental de nivel correlacional. A su vez, la población considerada fue de 53 trabajadores, y una muestra de 50, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta e instrumento cuestionario. Como resultado se obtuvo que la correlación entre las variables clima organizacional y desempeño laboral (rho=0.908), y en cuanto a las relaciones de clima organizacional con las dimensiones motivación, responsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo y formación y desarrollo personal, las correlaciones también fueron de nivel muy alta. Obteniendo, así como conclusión que existe relación significativa entre el clima organizacional y desempeño laboral (p<0.05). Finalmente se recomienda que se debe seguir fomentando el buen clima organizacional a través un plan de capacitaciones entre directivos de la empresa y los mismos trabajadores, con la finalidad de contribuir significativamente al éxito a largo plazo de la organización.
Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ninabamba Santa Cruz 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-11-08) Machuca Cerdán, Haydeé; Guzmán Rodríguez, Natalia Mavila
Los gobiernos locales en el país cumplen un papel relevante en la dinámica de desarrollo de la población bajo su jurisdicción, de allí la importancia de alcanzar los objetivos que se plantean para dicho fin. El objetivo principal de la presenta investigación buscó determinar la relación existente entre clima organizacional de los servidores públicos y la satisfacción en el trabajo de la Municipalidad Distrital de Ninabamba, Santa Cruz 2024. El diseño de la investigación es correlacional, tomando una muestra de 60 servidores públicos ediles del Municipio de Ninabamba, haciendo uso de dos cuestionarios, validados por expertos profesionales mediante su criterio, además demostró ser confiable mediante alfa de Cronbach. Los resultados del presente estudio indican la existencia de una correlación directa positiva con un Rho de Spearman de 0,682 y una significancia de 0.000 entre las variables de estudio. Concluyendo que a medida que una variable mejora la otra lo hace de la misma forma entre los trabajadores de la entidad edil. Esta relación positiva hace considerar la importancia de mejorar el compañerismo, el buen trato, y ejercer liderazgo lo que hará que exista un buen clima organizacional reflejándose a su vez en una buena satisfacción laboral.
Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores del Programa Nacional del Apoyo Directo Juntos de Ancash 2023
(Universidad Católica de Trujillo, Benedicto XVI., 2024-02-06) Aquino Torres, Katty Zenayda; Tipian Peña, Ivett Maribel; Salazar Salazar, Elmer Bagner
El Programa Nacional del Apoyo Directo Juntos de Ancash muestra deficiencia en su clima organizacional, generando que la satisfacción laboral de sus trabajadores sea deficiente, puesto que el trabajador no siente una satisfacción laboral positiva, repercutiendo directamente en las labores que realiza, toda vez que no se percibe un ambiente profesional saludable y adecuado, acarreando el incumplimiento de objetivos en la institución, agregando que la gestión actual no hace algo por resolver dicho problema. El objetivo general fue determinar la relación existente entre clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del Programa Nacional del Apoyo Directo Juntos de Ancash 2023. El tipo de estudio fue básico con diseño no experimental, con una muestra de 72 colaboradores quienes fueron encuestados. Los resultados evidenciaron una correlación muy alta, elevada y efectiva, con un Rho de Spearman del .993. Concluyendo que el clima organizacional y la satisfacción laboral se correlacional alta, elevada y efectivamente, comprobándose que si el clima organizacional mejora la satisfacción laboral de los trabajadores del Programa Nacional del Apoyo Directo Juntos de Ancash también mejorará.
Coaching y gestión del talento humano en personal administrativo de la Universidad Continental Huancayo 2024
(Universidad Católica de Trujillo -Benedicto XVI, 2025-01-10) Estrella Martínez, Roxana Evelin; Rodríguez García, Alexander Máximo
Es estudio tuvo como objetivo fue determinar la relación entre coaching y gestión del talento humano en personal administrativo de la Universidad Continental Huancayo 2024. Metodológicamente fue una investigación cuantitativa, básica, no experimental de corte transversal, correlacional y empleó el método hipotético deductivo, además la población fueron 650 trabajadores administrativos, mientras que la muestra fue 60 administrativos de la Universidad Continental de Huancayo, además la técnica que se empleó fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario de coaching y cuestionario de gestión del talento humano. Los resultados fueron que el coaching se relaciona significativa con la motivación (0,695), la habilidad (0,651), el clima laboral (0,627) y la actitud (0,499). Concluyendo que, existe relación significativa positiva y media entre coaching y la gestión del talento humano en personal administrativo (0,710), es decir el coaching permite mejorar la capacidad global de gestión y desarrollo del personal.
Compensación salarial y compromiso organizacional en colaboradores de empresa abastecedora de agua potable Trujillo 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-04-04) Marchán Silva, Araceli Yovany; Tello Reátegui, Saúl Omar; Baca López, Marcos Gregorio
El objetivo general es determinar la relación entre compensación salarial y compromiso organizacional en colaboradores de una empresa abastecedora de agua potable, Trujillo 2023. La indagación es de enfoque cuantitativo, de tipo básico, descriptivo, correlacional. El diseño de la indagación es no experimental de corte transversal. La muestra es de 180 trabajadores, siendo personal administrativo estable. Para la variable compensación salarial, se ha utilizado el cuestionario de Arbaiza (2016) y para el compromiso organizacional, el de Uribe (2015). Los dos cuestionarios cambiados por Flores Vela Jennifer y Pinchi Del Aguila Kelly (2021), y certificados por juicio de expertos, y la fiabilidad mediante el Alpha de Cronbach de (0,853) para compensación salarial, y de (0,843) para compromiso organizacional. Concluyendo que, existe una relación significativa entre compensación salarial y compromiso organizacional de los colaboradores de una empresa abastecedora de agua potable, siendo r =0.569**; p
Compromiso organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores administrativos de la Municipalidad Distrital de Víctor Larco Herrera Trujillo 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-09) Rodríguez Flores, Diana Isela; Seminario Pedraza, César Oswaldo; Carbajal García, Luis Omar
La investigación ejecutada se enfocó en determinar cuál es el vínculo entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores del área administrativa de la Municipalidad Distrital de Víctor Larco Herrera, Trujillo, 2023. Para ello, se optó por una metodología de orientación cuantitativa, no experimental-transversal, de nivel descriptivo y correlacional, disponiendo de una muestra de 109 colaboradores, los cuales dieron respuesta a dos cuestionarios. Como resultado, se pudo constatar un nivel medio de compromiso organizacional (89.9%) y de satisfacción laboral (86.2%) en la mayoría de encuestados. Además, las variables investigadas presentaron una relación positiva y significativa sustentada por un valor de correlación Rho de Spearman de 0.702 (p=0.000). Adicionalmente, el compromiso afectivo, normativo y de continuidad presentaron una relación significativa y positiva con la satisfacción laboral, registrando valores de Rho=0.469; Rho=0.532; Rho=0578, respectivamente, con significancia menor a 0.05. De esta manera, se concluye que, en cuanto se fomente el compromiso laboral de los trabajadores, la complacencia que sienten hacia el trabajo que realizan, evidenciará un aumento.
Compromiso organizacional y su influencia en el estrés laboral en colaboradores de una agencia bancaria Trujillo 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-11-06) Huamán Visitacion, Marita Daniela; Fernández Mantilla, Mirtha Mercedes
Este estudio examina la relación entre el compromiso organizacional y el estrés laboral entre los empleados de una institución bancaria de Trujillo en el año 2024. Al encuestar a 44 empleados de agencias, se encontró que el 95,5% de los encuestados está totalmente de acuerdo o de acuerdo con el nivel de compromiso de la organización, mientras que el 20% se mostró indiferente o en desacuerdo. En comparación, el 63,3% de los empleados estuvo muy de acuerdo o de acuerdo con el nivel de estrés laboral, mientras que el 36,7% dijo estar indiferente o en desacuerdo. El análisis de datos utilizando el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) reveló una relación positiva entre el compromiso organizacional y el estrés laboral con una puntuación de 0,570. Esto significa que a medida que aumenta el compromiso organizacional, es probable que también aumente el nivel de estrés laboral. Con base en estos resultados, se recomienda implementar estrategias para reducir el estrés laboral, como técnicas de relajación, ejercicios de respiración, intervenciones cognitivas, una mejor gestión del tiempo y el desarrollo de habilidades sociales. Estas acciones pueden mejorar el bienestar de los empleados, lo que a su vez fortalece su compromiso con la organización.
Comunicación interna y compromiso organizacional del personal administrativo en la empresa programa de capacitación y formación docente, Trujillo, 2020
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2021) Cosavalente Yumbato, Karen Analuisa; Leyva Viera, Julia Consuelo; Escurra Lagos, Jean Carlos
La presente investigación ha tenido por propósito determinar la relación entre la variable comunicación interna y la variable compromiso organizacional del personal administrativo que labora en la empresa Programa de Capacitación y Formación Docente, de la ciudad de Trujillo año 2020. Para tal fin se ejecutó una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional con diseño no experimental y alcance de tiempo transversal, usando una muestra conformada por 55 colaboradores de áreas administrativas de la empresa en estudio, a quienes se les aplicó dos cuestionarios como instrumentos para el recojo de datos, ambos cuestionarios fueron validados por tres expertos y obtuvieron un índice de confiabilidad de Alfa de Crombach mayores a 0.7. Luego del procesamiento de los datos se aplicó la prueba Rho de Spearman se obtuvo un coeficiente de correlación (Rho = 0.691) y un valor de significancia (p = 0.000) el cual es menor al margen máximo de error permitido de 0.05, por lo tanto se afirmó que la comunicación interna se relaciona directa y significativamente con el compromiso organizacional en la empresa Programa de Capacitación y Formación Docente, Trujillo, 2020.
Comunicación interna y desempeño laboral en la empresa OI Soluciones Inmobiliarias EIRL de Chiclayo 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2024-12-06) Arata Mestar, Brian Benji; Valderrama Puscan, Marlon Walter
En la presente investigación se tuvo como objetivo general determinar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa OI Soluciones Inmobiliarias EIRL de Chiclayo, 2024. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con diseño no experimental descriptivo correlacional. Su muestra de estudio estuvo conformada por 50 colaboradores de la organización. Para la presente se aplicaron dos cuestionarios; uno de comunicación interna y el otro sobre desempeño laboral. Los resultados demostraron que, entre la comunicación interna y el desempeño laboral de la empresa, su significancia es menor a 0.05, por lo que se rechaza la hipótesis nula de que no existe relación entre ellas. Por otro lado, su coeficiente de Pearson es de 0.595 lo cual indica que es una correlación positiva y media, es decir que cuando se mejore la comunicación interna, el desempeño laboral mejorará y viceversa.
Comunicación interna y el clima organizacional en los colaboradores de una empresa de servicios de estética Trujillo 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-04-02) Campos Zavaleta, Karla Julisa; Chávez Gonzales, Elmer; Aguinaga Doig, Silvia Georgina
La presente investigación tuvo por objetivo, determinar qué relación existe entre la comunicación interna y el clima organizacional en los colaboradores de una empresa de servicios de estética Trujillo 2024. Para ello, se llevó a cabo una metodología de tipo básica, de diseño no experimental y de corte transversal, de alcance correlacional, con una población conformada por un total de 30 colaboradores de la empresa de estética, quienes participaron en la encuesta como técnica de recolección de datos con el soporte del cuestionario como instrumento y para alcance de los objetivos. Se procesaron correlaciones, además de tablas de frecuencia con el propósito de haber identificado el comportamiento de las variables. Una vez procesado los datos descriptivos, se identificó que la comunicación interna fue de nivel bueno con él 67%, de nivel regular con él 30% y de nivel malo con él 3%; en tanto el clima organizacional fue de nivel bueno con él 53%, de nivel regular con él 30%. En cuanto a los datos inferenciales, en la verificación de la hipótesis general se identificó una relación significativa, positiva y considerable con un resultado de 0,831**. Este resultado respalda la noción de que una comunicación interna eficiente llega a mejorar el clima organizacional de las empresas. De esta manera se concluyó que, existe relación positiva y considerable entre la comunicación interna y el clima organizacional en los colaboradores de una empresa de servicios de estética Trujillo 2024.
Comunicación interna y satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Lube Import SAC, Trujillo, 2020
(Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2021) Rafaile Campos, Zoila Isabel; Narvaéz Valera, Angela del Pilar
La investigación titulada: “La comunicación interna y la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Lube Import SAC, Trujillo, 2020”, tuvo como objetivo, determinar la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral de los trabajadores de la mencionada empresa. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental, descriptiva, correlacional de corte transversal y con aplicación del método hipotético deductivo. La población y muestra estuvo conformada, por los treinta y uno trabajadores de la empresa, y se utilizó el muestreo no probabilístico. La técnica e instrumento para la recolección de datos fueron la encuesta y el cuestionario. Se determinó la validez de los instrumentos teniendo en cuenta el criterio de juicio de expertos, y la confiabilidad fue calculada utilizando el Coeficiente Alfa de Cronbach siendo los resultados de confiabilidad de 0,888 del cuestionario para medir la comunicación interna, y 0,979 del cuestionario para la medir la satisfacción laboral. En los resultados según los objetivos de la investigación, existe relación significativa entre la direccionalidad de la comunicación interna y la satisfacción laboral, siendo los resultados (p=0,000, r= 0,880); existe relación significativa entre las formas de la comunicación interna y la satisfacción laboral, siendo los resultados (p= 0,000, r= 0,707); existe relación significativa entre las barreras de la comunicación interna y la satisfacción laboral (p= 0,000, r= 0,425). Se concluye que existe relación significativa entre la comunicación interna y la satisfacción laboral (p= 0,000, r= 0,890).
Condiciones de trabajo y calidad de vida en salud en trabajadores administrativos de una entidad pública de Trujillo 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-03-23) Turpo Pilco, Nancy Roxana; Urbina Acevedo, Melvin Giovanni; Valderrama Puscan, Marlon Walter
El propósito de esta investigación fue analizar la conexión entre el entorno laboral y la calidad de vida en materia de salud de trabajadores administrativos en una entidad gubernamental de Trujillo durante el año 2023, por medio de una metódica cuantitativa correlacional no experimental, el cual se seleccionó una muestra de 60 empleados, se aplicó una encuesta como método de recolección de datos. Se empleó el coeficiente de correlación de Spearman para analizar la relación entre las condiciones laborales y la calidad de vida, revelando una correlación negativa muy débil (-0.158) entre dichas variables. Esto señala una ligera tendencia a que, a medida que las condiciones de trabajo empeoran, la calidad de vida en salud tiende a disminuir. No obstante, con un valor p de 0.228, no se alcanza significación estadística al nivel de confianza del 95%, lo que sugiere que no hay suficiente evidencia para rechazar la hipótesis nula. En conclusión, en la muestra analizada de 60 trabajadores administrativos, no se halló una conexión evidente y relevante entre las condiciones laborales y la calidad de vida en salud. Se recomienda considerar otros indicadores de condiciones laborales y aspectos específicos del entorno laboral que podrían contribuir significativamente a la calidad de vida en salud. Esto permitirá identificar áreas específicas de intervención para mejorar las condiciones de trabajo y, por ende, la calidad de vida en salud de los empleadores administrativos.

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